Escribí hace pocas semanas sobre el riesgo o costes colaterales del incremento ad infinitum de las demandas o Expectativas de los consumidores, de cómo ello puede llevar a una vida miserable. En nuestras sesiones de coaching con altos directivos vemos cómo la presión y las expectativas sobre su gestión han crecido sin parar en la última década. […]
