在跨境网购的交易场景下，良好的售前接待服务能增加顾客对电热类产品的性能、规格、质保政策等方面的了解，为购买者创造购买条件，可以成功刺激潜在电热毯等电子电器买家们的购买欲望刺激，提高订单转化率。而售后客户服务更加不容小觑，它是摆脱价格战的高效良方。
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