Disney France
La difference Disneyland Paris?

• Un cadre de travail unique dans un contexte international aux nombreuses opportunités,
• Des horaires continus avec des jours de repos consécutifs et la majoration des éventuelles heures supplémentaires,
• Jusqu'à 6 semaines de congés par an et 3 jours de congés de fractionnement,
• Un 13ème mois de salaire (après un an d'ancienneté),
• Les jours fériés travaillés payés double (après un an d'ancienneté),
• Un logement à proximité de nos parcs, selon les disponibilités,
• Le remboursement d'une partie des frais de transports (80% du Pass Navigp), la prise en charge d'une partie des repas et d'autres réductions tarifaires,
• Des accès aux parcs et à la plateforme Disney+,
• Et plein d'autres avantages : complémentaire santé, temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d'entreprise

À sa réouverture, le Disneyland Hôtel revêtira un thème royal qui offrira une expérience encore plus immersive, sublimée d'un service 5 étoiles et d'une hospitalité exceptionnelle. Véritable royaume de nombreuses Princesses et Princes Disney, dévoilant des chambres et suites à la décoration raffinée, le Disneyland Hôtel sera en outre doté d'espaces communs (restaurants, bar, boutique, piscine, Spa ) totalement modernisés et repensés.

Dans ce cadre, nous recherchons nos futurs collaborateurs. Rejoignez le Disneyland Hôtel et prenez part à cette expérience ré-enchantée qui ne manquera pas de surprendre et ravir les visiteurs de Disneyland Paris en quête d'un service d'excellence !

Pour le service Housekeeping du Disneyland Hotel, nous recherchons des gouverants d'étage junior et des gouvernantes d'étage junior, appelés(ées) Employé(e) de Service à Disneyland Paris.

Missions:

• Guider nos visiteurs en proposant des solutions,
• Participer à l'approvisionnement et rangement des livraisons à l'aide d'un transpalette.
• Effectuer les livraisons de costumes ou de linge auprès de nos Visiteurs ou employés.
• Vérifier des chambres suivant le référenciel (participation au déplacement de mobilier et à la mise en place de décoration en chambre.
• Créer des moments d'interaction personnalisés avec nos Visiteurs (parents et enfants) en lien avec le thème de votre hôtel.
• Délivrer en chambre toutes les demandes de nos visiteurs (oreillers, supplémentaires, lit bébé )
• Guider et améliorer l'expérience de nos Visiteurs en proposant des solutions alternatives ou des conseils. Vous êtes " la " personne qui améliorera leur séjour
• Vous pourrez être amené(e) ponctuellement à nettoyer des chambres ou changer un lit.

Profil:

• Vous possédez un fort dynamisme, vous êtes souriant(e) et curieux(se) d'évoluer dans le monde de la relation clients dans un contexte international.
• Vous possédez une première expérience ? C'est idéal mais non nécessaire.
• Le poste nécessite de la marche et une station debout prolongée, l'utilisation intensive d'escaliers ainsi que le port de charges lourdes.
• Vous serez amenez à travailler en intérieur ainsi qu'en extérieur quelles que soient les conditions climatiques (hiver, été )
• Vous maitrisez la langue française ou anglaise de niveau B2 ainsi que la langue française ou anglaise de niveau B1. Une troisième langue européenne serait un plus.
• Vous êtes conscient(e) qu'une flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine, week-end et jours fériés) amplitude horaire entre 7h00 et 00h30)

La différence Disneyland Paris:

• L'opportunité de se former dans un contexte international et gérer des situations complexes.
• Avec plus de 77% de taux d'occupation dans nos hôtels, les jours ne ressemblent pas et ne laissent pas place à la routine.
• Evoluer professionnellement et personnellement dans le monde hôtelier grâce à l'implication de d'un management de proximité.
• Un parcours d'intégration complet, ainsi qu'une formation terrain intensive pour vous permettre de faire face à tout imprévu.
• Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique.

Informations Supplémentaires :
Ces contrats sont uniquement en CDI 35h du lundi au Dimanche.
Les entretiens se dérouleront à distance (uniquement) pour des postes basés à Marne-La-Vallée.



Sur Disneyland Paris:

Disneyland Paris est une société où les rêves deviennent vraiment réalité. Ici, nos Cast Members travaillent sur scène ou en coulisses, dans des centaines de professions. Leur mission : offrir à chaque client une expérience Disney inoubliable dans nos 2 parcs à thème et nos 7 hôtels ainsi que le Village Disney. La passion et l'enthousiasme de nos équipes ont fait de notre société la destination touristique numéro un en Europe !

Créer des rêves comporte de nombreuses responsabilités. Pour notre complexe, le développement à long terme doit être ancré dans un modèle de tourisme durable. Nous avons pris d'importants engagements sociaux et environnementaux, que nous cherchons à mettre en œuvre avec l'implication continue de nos employés et parties prenantes.

Sur The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, avec ses filiales et ses sociétés affiliées, est une grande société internationale et diversifiée de divertissement familial et de médias couvrant les secteurs d'activités suivants : réseaux de médias, parcs et centres de vacances, studio de divertissements, produits de consommation et médias interactifs. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 20 jusqu'à son statut de référence dans l'industrie du divertissement d'aujourd'hui, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d'histoires et d'expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.

Le poste est rattaché à EURO DISNEY ASSOCIES SAS qui fait partie du secteur d'activité que nous appelons Disneyland Paris