Definición: estado de inseguridad; incapacidad de comprometerse con un curso de acción.

Señales físicas:

• Morderse el labio o el interior de la mejilla.
• Fruncir el ceño.
• Mirar a los demás para ver qué piensan.
• Bajar la mirada.
• Pedir consejo u opinión a los demás.
• Manos inquietas (que se retuercen, se frotan contra la parte delantera del pantalón).

• Expresión abatida.
• Frente arrugada.
• Entrecerrar los ojos, retraerse.
• Pellizcar o tirar del labio inferior.
• Mover la cabeza de un lado a otro, sopesar las opciones.
• Frotar la mandíbula o la nuca.
• Apartarse el pelo de la cara.
• Resoplar impacientemente.
• Arrastrar los pies.
• Dudar en medio de la acción (al coger algo o sacar la cartera).
• Empezar una frase con la palabra, bueno…
• Retroceder ligeramente.
• Una mueca acompañada de un ligero movimiento de la cabeza.
• Hacer preguntas para obtener más información.
• Hacer un ruido de Hmmm o carraspear.
• Tragar.
• Crujirse los nudillos, u otros gestos para ganar tiempo.
• Garabatear en el papel.
• Balancearse o mecerse sobre los pies.
• Frotarse los labios o la barbilla.
• Suspirar.
• Girar el cuello.
• Golpear el lápiz contra el bloc de notas o la mesa.
• Tomar notas como forma de retrasar la respuesta.
• Hombros redondeados, postura decaída.
• Mirar fijamente a la nada durante mucho tiempo.
• Mencionar en voz alta las opciones.
• Pedir que le tranquilicen.

Sensaciones internas:

• Respiración entrecortada.
• Tensión en el estómago.
• Aumento de la sed.

Respuestas mentales:

• Sentirse atrapado.
• Indecisión.
• Inquietud ante las opciones o decisiones propias.
• La mente se precipita a analizar las posibilidades.
• Evitar a la persona o al problema.
• Necesidad desesperada de encontrar respuestas.
• Sentirse nervioso por una situación que no es ideal.
• Tomar decisiones y luego cuestionarse a sí mismo.
• Cerrarse, negarse a tomar una decisión.

Señales de incertidumbre aguda o prolongada:

• Dudar de sí mismo.
• Incertidumbre que se extiende a otras decisiones y situaciones.
• Enfado y frustración.
• Descartar la situación sin tomar una decisión.
• Incapacidad para tomar una decisión por sí mismo.
• Investigar (buscar en la web, hablar con profesionales) para encontrar respuestas.
• Salir a pasear o abandonar la situación con la esperanza de despejarse.
• Aplazar o reprogramar repetidamente los acontecimientos.
• Una mayor sensación de desesperación a medida que pasa el tiempo y la situación no se resuelve.

Puede escalar a: confusión, negación, frustración, malestar.

Señales de incertidumbre reprimida:

• Una respuesta retardada.
• Una respuesta sin compromiso: Tal vez o Ya veremos.
• Cambiar de tema para evitar herir los sentimientos o una discusión.
• Evitar un apoyo abierto.
• Asentir de forma vacilante.
• Ganar tiempo (servirse un vaso de agua y tomarlo).
• Negarse a responder, dejar que el silencio hable.
• Abrir la boca para discutir, y luego cerrarla.
• Ofrecer algo sin compromiso: Por ahora guardemos eso en el bolsillo, ¿okey?
• Sugerir una votación por mayoría.
• Ofrecer un acuerdo débil o un apoyo poco entusiasta.
• Pedir más tiempo para reflexionar con el fin de retrasar la toma de decisión.
• Agresividad pasiva.

Fuente: The Emotion Thesauru: A Writer’s Guide to Character Expression – Becca Puglisi & Angela Ackerman

Traducido por: José Alejandro Cantallops Vázquez

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