Kontak merupakan Aplikasi yang difungsikan sebagai tempat menyimpan semua nomor dan nama dari semua teman, keluarga, dan saudara yang sama – sama memiliki alat komunikasi baik itu smartphone, tablet, ataupun HP Jadul.

Kontak sangat
bermanfaat saat kita ingin mengirim pesan atau melakukan panggilan tanpa harus
mengingat nomor satu persatu.

Namun
sayangnya, aplikasi kontak bawaan smartphone android terkadang juga bisa
mengalami kerusakan/ error. Kerusakan dan error biasanya muncul pesan pop up
bertuliskan “sayangnya
kontak telah berhenti”, “sayangnya, aplikasi telepon telah
berhenti”, “unfortunately, contacts
has stopped”, dan lainnya yang mungkin sedikit lebih berbeda.

Hal seperti
ini terjadi tidak hanya pada satu smartphone saja, bisa saja terjadi pada semua
merek smartphone Android. Penyebab umum mengenai masalah tersebut
biasanya karena file cache yang
terus menumpuk dan akhirnya membuat beberapa aplikasi berhenti
secara tiba – tiba.

Tak hanya
itu saja, memori ram
penuh juga bisa menjadi penyebab kenapa beberapa aplikasi mengalami
macet dan muncul pesan error. Tapi
anda tenang saja, kali ini saya akan bantu dengan beberapa tips jitu yang saya
ulas dibawah ini.

Lihat Juga : 6 Cara Mengatasi Setelan Tidak Bisa Dibuka

Mengatasi Kontak Terhenti di HP Android

Masalah
kontak telepon yang memunculkan pesan
error bertuliskan “sayangnya kontak
telah berhenti”, anda bisa atasi dengan beberapa cara simple dan mudah
dibawah ini.

Tapi sebelum
melakukan cara dibawah ini, pastikan anda telah membackup atau memindah semua kontak nomor dari memori
internal ke sim card.

1. Restart
Smartphone

Yang
pertama, anda bisa mencoba untuk mematikan smartphone Android anda, kemudian lepaskan SIM Card dan juga SD Card. Diamkan
selama beberapa saat kemudian pasang dan nyalakan kembali. Diharapkan masalah
pada kontak nantinya terselesaikan dan dapat normal kembali.

Namun hal
ini bersifat tidak pasti, adapun masih bermasalah silahkan coba metode
berikutnya.

2. Ubah Format Tanggal & Waktu

Selanjutnya,
cobalah untuk melakukan penyetalan
ulang format tanggal dan waktu di smartphone Android anda. Hal ini memang bersifat aneh, namun sebagian pengguna merasa ini bisa
mengatasi masalah
pada aplikasi kontak.

Anda bisa simak
langkah-langkahnya dibawah ini.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Tanggal dan Waktu » Kemudian anda bisa melalui untuk mengatur tanggal dan waktu di HP Android anda. Atur secara otomatis agar hasilnya bisa sesuai dengan jaringan operator anda.

3. Hapus File Cache Android

File cache merupakan
salah satu file yang harus anda perhatikan. Hal ini berlaku tidak hanya pada
kontak Android saja, melainkan semua aplikasi Android mulai dari aplikasi
bawaan sampai aplikasi dari pihak ketiga seperti WhatsApp, Instagram, Facebook, Google
Play Store, dan lainnya.

Untuk membersihkan file
cache android dengan hasil yang lebih baik, anda bisa gunakan
aplikasi pembersih seperti Clean Master atau CM Security.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Kontak” » Kemudian tap “Hapus Cache”.

Lihat Juga : 7 Cara
Mengatasi Sayangnya, Kamera Telah Berhenti

4. Gunakan Aplikasi Keamanan

Coba gunakan aplikasi keamanan yang ada di HP
Android anda, tujuannya untuk membersihkan file cache, virus, serta melakukan
boost pada RAM Android. Dengan metode ini diharapkan masalah kontak dapat
terselesaikan dan normal kembali.

Sebagai
contohnya, anda bisa lihat langkah – langkah yang saya lakukan pada perangkat
Xiaomi berikut ini.

1. Langkah pertama, buka aplikasi “Keamanan” yang ada di HP Xiaomi anda.
Aplikasi ini biasanya langsung ada pada home
screen layar dengan icon/ logo warna hijau. Setelah dibuka, anda akan melihat
tampilan (interface) dari aplikasi
tersebut. Selanjutnya tap “Pembersih”…

2. Selanjutnya, Aplikasi akan melakukan
scanning pada semua file temporary. Jika scanning selesai, anda bisa tap “Bersihkan” untuk membersihkan file
cache dan file temporaty lainnya.

3. Dan itulah metode singkat dan cepat dalam membersihkan
file cache di HP Xiaomi menggunakan aplikasi Keamanan. Cukup mudah bukan!

4. Selesai.

Lihat Juga : 6 Cara Membersihkan Cache di HP Realme

5. Hapus Data Aplikasi Kontak

Menghapus
data aplikasi kontak akan mengembalikan aplikasi kontak berada
pada posisi default. Ini artinya semua file dari basis data, cache, history panggilan, dan lainnya akan
hilang secara permanen, termasuk semua nomor telepon yang telah anda simpan.

Maka dari
itu sebelum melakukan cara ini, pastikan anda sudah memindah semua nomor ke kartu sim atau sd card. Anda bisa simak
langkah – langkahnya dibawah ini.

• Buka menu Setelan » Aplikasi Sistem » Pilih “Kontak” » Selanjutnya tap Impor/Ekspor
  Kontak » Ekspor Ke Penyimpanan » Data Kontak akan diekspor dalam pada
  penyimpanan /mnt/sdcard/00002.vcf. Selanjutnya, tap “OKE”.

Setelah anda
melakukan backup semua kontak, maka
selanjutnya anda bisa menghapus
data aplikasi kontak, untuk melakukannya, anda bisa simak langkah – langkahnya dibawah ini.

• Buka menu Setelan » Aplikasi Terinstall » Pilih “Kontak dan Pemanggil” » Selanjutnya tap “Paksa Berhenti” dan “Hapus
  Data”.

NOTE: Metode di
atas saya lakukan pada smartphone Xiaomi Redmi NOTE 4X dengan sistem
operasi Android Nougat v7.0. Jika
anda menggunakan smartphone seri lain,
tentu bisa menyesuaikannya.

Setelah anda berhasil menghapus data aplikasi kontak, anda impor kembali kontak yang anda backup tersebut. Langkah – langkahnya sama seperti diatas, tetapi pilihannya adalah Impor dari Penyimpanan.

6. Update Aplikasi Kontak

Selanjutnya,
cobalah untuk update aplikasi kontak di smartphone android anda. Anda bisa
kunjungi Google
Play Store atau market store bawaan yang ada di smartphone anda.

Hal ini
sangat memungkinkan untuk menstabilkan semua fitur dan fungsi pada aplikasi kontak. Namun jika nantinya
update terbaru tidak tersedia, maka anda bisa abaikan metode ini.

Lihat Juga : Mengatasi Aplikasi Android Tidak Bisa Diperbarui

7. Uninstal Aplikasi Mencurigakan

Cobalah
untuk menghapus
aplikasi yang mencurigakan atau yang sebelumnya pernah anda install dan
akhirnya membuat aplikasi kontak bermasalah. Atau mungkin anda menginstal
aplikasi selain dari Google
Play Store atau market store lain yang tidak terpercaya.

Adapun jika
anda tidak menginstal aplikasi mencurigakan, maka anda abaikan metode ini.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Nama Aplikasi” » Kemudian tap “Hapus Instalasi”.

8. Unroot Smartphone

Rooting merupakan
proses yang biasa dilakukan oleh para pengguna android yang suka meng-otak atik
sistem. Dan umumnya hal ini biasa dilakukan ketika pengguna ingin menginstal
aplikasi tertentu namun tidak berhasil karena smartphone belum dilakukan rooting.

Hal ini
sebenarnya tidak masalah, namun disisi lain ada dampak negatif terjadi pada
sistem android, salah satunya aplikasi kontak terjadi error.

Nah, apabila
anda sebelumnya melakukan root dan
sekarang bermasalah, maka lebih baik unroot sekarang juga. Dan semoga masalahnya terselesaikan. Namun jika anda tidak
melakukan rooting sama sekali, maka
anda bisa abaikan metode ini.

9. Update OS

Selanjutnya,
cobalah untuk melakukan update OS android anda. Hal ini memungkinkan
untuk mengatasi masalah pada aplikasi kontak. Selain mendapatkan fitur
dan tampilan, pasti nantinya juga akan mendapatkan stabilitas sistem.

Namun jika
tidak tersedia update sama sekali,
maka anda bisa abaikan metode ini.

• Buka menu Pengaturan » Pembaruan Sitem » Selanjutnya, anda ikuti langkah –
  langkah update Sistem dari ColosOS OPPO.

Lihat Juga : 9 Cara Mengatasi Kontak Telah Berhenti di HP Xiaomi

10. Gunakan Aplikasi Lain

Coba anda
cari aplikasi kontak di Google Play
Store atau market store di HP
Android anda. Ada banyak opsi Aplikasi Kontak yang bisa anda gunakan secara
gratis.

Hal ini
tentu bisa menjadi pilihan ketika aplikasi bawaan bermasalah, dan anda
membutuhkan aplikasi Kontak secepatnya.

11. Factory Reset Smartphone

Sama seperti
tips sebelumnya, pastikan anda telah melakukan backup pada semua file di Android anda mulai dari foto, video,
musik, dokumen, dan lainnya.

Apabila backup sudah anda lakukan, barulah anda melakukan
reset pada android anda.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Buat Cadangan dan Reset » Kemudian
  tap “Hapus Data Aplikasi dan Aplikasi
  Yang Dapat di Bongkar”.

Lihat Juga : Cara Hard
Reset HP OPPO

12. Flashing …

Flashing juga bisa
menjadi opsi ketika aplikasi bawaan bermasalah dan tidak bisa digunakan.
Sebelum melakukannya, pastikan untuk backup semua data penting yang
tersimpan di internal & eksternal Android anda. Anda bisa salin data
tersebut ke PC, Laptop, flashdisk, atau yang lainnya.

Selain itu, anda
membutuhkan firmware, software flashing, dan USB untuk
melakukannya. Anda bisa cari tahu metode flashing di Google, YouTube,
atau Forum sesuai dengan tipe perangkat Android anda.

Kesimpulan,

Metod diatas
dapat anda lakukan pada semua perangkat Android seperti Samsung, OPPO, Realme, Lenovo, ASUS, Xiaomi, VIVO, dan lainnya. Jika ada perbedaan,
maka tinggal menyesuaikannya saja.

Saran dari
saya, supaya nanti tidak terjadi error pada kontak android atau aplikasi lain, cobalah
untuk menginstall
aplikasi pembersih seperti CCleaner,
Clean Master, CM Security, GO Speed, 1 Tap Cleaner, atau yang
lainnya.

Aplikasi
semacam itu dapat membersihkan Android dari file cache, temporary, history,
dan malware jahat. Unduh gratis
melalui Google Play Store.

Demikian
ulasan singkat mengenai penyebab dan
cara mengatasi aplikasi kontak terhenti, semoga bisa membantu dan bermanfaat.
Jika ada sesuatu yang ingin ditanyakan atau sampaikan, tulis melalui kolom
komentar dibawah ini.

Terima kasih
dan selamat mencoba!!!