Kepada Yth.
Redaksi Surat Pembaca
MEDIA KONSUMEN

Sehubungan dengan surat dari Bapak Muhammad Rolan Alfian, Mataram-NTB, di Media Konsumen tanggal 10 Juni 2020 yang berjudul : “Lamanya Proses Pasang Baru Indihome Padahal Instalasi Sudah Terpasang Tanpa Modem”, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.

PT Telkom melalui Teknisi setempat telah melakukan perbaikan dan kunjungan ke pelanggan dan diterima dengan ramah oleh yang bersangkutan, dilanjutkan proses aktivasi pasang baru Indihome. Saat ini layanan Indihome telah dinikmati pelanggan sekaligus mendapatkan penjelasan dari teknisi dan memakluminya.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan perhatian Bapak Muhammad Rolan Alfian yang telah menggunakan layanan Indihome sebagai media aktifitas sehari-hari.

Hormat kami,

Edy Joko Sulistyo H
Mgr. Sekretariat & Public Relation
Telkom Regional 5 Jatim Balnus

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.