تحميل تطبيق ماي وي My WE أخر تحديث 2023 برابط مباشر مجاناً

نبذة مختصرة من المعلومات حول تطبيق ماي وي My We الرسمي

تحميل تطبيق ماي وي APK وهو أحد تطبيقات شركة المصرية للاتصالات تم إصداره عام 2018 للتسهيل على مستخدمي شريحة WE ومستخدمي الخط الأرضي والإنترنت المنزلي, فمن خلال تطبيق My We Mobile App يمكن للمستخدمين دفع الفواتير وشحن رصيد وتغيير نظام الباقة كذلك دون الحاجة للذهاب الى الفروع, ويحتوي أيضا التطبيق على عدد كبير من العروض والهدايا الحصرية التي يُمكنك الحصول عليها فور تنزيل التطبيق واستخدامه, وحصل تطبيق ماي وي القديم على شعبية واسعة بين مستخدمي الإنترنت في مصر حيث تخطى 10 ملايين تنزيل على متجر بلاي ستور.

ويمكن تحميل برنامج My We للاندرويد على هواتف أندرويد بمختلف أنواعها إضافة الى دعم iPad وهواتف iPhone, ويمكن استخدام برنامج My We للكمبيوتر عبر برامج محاكاة نظام الأندرويد مثل نوكس اب بلاير وغيرهم, و سنشرح لكم طريقة تنزيل التطبيق وأهم مميزات وأدوات My We للأيفون والأندرويد, كما إن "تطبيق ماي وي" مجاني تماما وخالي من الإعلانات بجميع أنواعها حيث إنه يُعد من التطبيقات الخدمية الغير هادفه للربح من خلال الإعلانات. 

ما هو تطبيق ماي وي My We للاندرويد والايفون؟

شركة Te Data أو كما تعرف حاليا باسم WE هي من أقدم وأكبر شركات الانترنت في مصر وتعتبر الموزع الأساسي, وهي أيضا المسؤولة عن مد خطوط التليفون الأرضي وتمتلك شبكة هاتف محمول كذلك, وبسبب التوسع الكبير للشركة وزيادة عدد مستخدمي خدماتها في الآونة الأخيرة أطلق شركة تي أي داتا تطبيق My We apk ليصبح أداة شاملة لمساعدة المستخدمين, حيث يمتلك الخدمات الأساسية للإنترنت والأرضي من حيث تجديد الاشتراك ودفع الفواتير وتغيير الأنظمة أيضا كما يحتوي على أدوات للهواتف المحمولة, وإضافة الى ذلك يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة العملاء مباشرة عبر My We Uptodown بطريقة سهلة جداً وبسيطة لمساعدتهم على حل أي مشكلة في الانترنت أو الأرضي أو الموبايل أو حتى حل مشكلات "تطبيق ماي وي" نفسه ولا يتطلب التواصل معهم سوى اتصال بالإنترنت.

يمتلك برنامج My We القديم أو الجديد واجهة مستخدم ممتازة يسهل استخدامها فهو مناسب لجميع الفئات العمرية فيمكن لكبار السن استخدامه بدون مشاكل فخط التطبيق واضح وكبير كما أن تطبيق ماي وي يدعم اللغة العربية والانجليزية. 

مميزات تطبيق ماي وي APK My We اخر اصدار مجاني

• خدمات الموبايل : يحتوي My We اصدار قديم أو جديد على جميع الخدمات لشريحة الهاتف المحمول من المصرية للاتصالات حيث يمكنك الاشتراك في جميع باقات الانترنت والمكالمات المناسبة لك أو تجديد باقة الهاتف عبر كارت شراء فيزا أو ماستر كارد كما يدعم أيضا كروت ميزة, كما يتيح لك البرنامج متابعة الاستهلاك والرصيد ووقت تجديد الباقة, ويمكنك أيضا تحويل الرصيد من التطبيق ومتابعة تفاصيل الفواتير وتقارير الاستخدام.
• خدمات الإنترنت الأرضي : ستتمكن من متابعة استهلاك الإنترنت الأرضي من داخل تطبيق My We للاندرويد والايفون ومعرفة موعد التجديد كما يمكنك تغيير نظامك والاشتراك في باقات إضافية والاختيار بين مجموعة كبيرة من الباقات التي تجدد تلقائيا أو باقات المرة الواحدة وكذلك يتيح تطبيق ماي وي إمكانية التجديد المبكر لباقة الانترنت المنزلي, أو يمكنك تجديد باقة الإنترنت ودفع فاتورة الخط الأرضي من البرنامج بواسطة البطاقات البنكية
• عروض حصرية : يمكنك الاستفادة من عروض المصرية للاتصالات عبر تطبيق My We Mobile App القديم فبمجرد تحميل تطبيق ماي وي والتسجيل بواسطة رقم وي يمكنك الاستفادة بهدية موبايل انترنت تصل الى 5000 ميجا بايت, كما يحتوي البرنامج على عروض متنوعة للإنترنت والموبايل والأرضي وعروض أخرى يتم تجديدها بشكل مستمر فيجب عليك متابعتها بين الحين والآخر, إضافة الى نظام We Bonus حيث تحصل على عدد من النقاط بعد شحن رصيد الإنترنت ويمكنك استبدال تلك النقاط على هيئة قسائم شراء أو خصومات من الشركات المتاحة داخل "تطبيق ماي وي".

• واجهة التطبيق : يتميز برنامج My We APK بواجهة مستخدم بسيطة بتصميم ممتاز يسهل التعامل معها واستخدام جميع الأدوات داخل التطبيق, حيث يحتوي الشريط الرئيسي في أسفل البرنامج على جميع الأقسام الأساسية, ويمكنك إضافة إمكانية الوصول الى أرقامك الأخرى والتحكم فيها بسهولة, ومن شريط البحث يمكنك الوصول السريع إلى الخدمات التي تريدها عبر كتابة كلمة البحث المناسبة مثل "تغيير الباقة أو "تقديم شكوى" وما الى ذلك, وتدعم واجهة التطبيق اللغة العربية بالكامل إضافة الى اللغة الإنجليزية.
• تطبيق مجاني : يمكنك تحميل My We للاندرويد والايفون بشكل مجاني تماما عبر المتاجر الرسمية للتطبيقات, ولا يتطلب التطبيق أي عمليات دفع أو اشتراك لاستخدام المميزات المتاحة.
• امن وبدون إعلانات : التطبيق أمن تماما على بيانات المستخدم ولا يحتوي على أي ملفات ضارة, كما أن البرنامج خالي تماما من الإعلانات بكافة أشكالها.
• التوافق والدعم : يدعم تطبيق My We للاندرويد هواتف بداية من إصدار android lollipop 5.0 كما يمكنك استخدامه على أجهزة آي باد وهواتف آيفون بنظام IOS 11.0, وعلى الرغم من عدم إطلاق البرنامج للكمبيوتر بشكل رسمي لكن يمكنك تحميله باستخدام محاكي أندرويد للكمبيوتر, ويتم تحديث تطبيق ماي وي باستمرار لحل المشكلات الموجودة وتحسين أداء التطبيق. 

تنزيل تطبيق ماي وي الأصلي My We Mobile App للأندرويد بالعربي

برنامج المصرية للاتصالات وي هو تطبيق هام لجميع مستخدمي أرقام 015 وللمشتركين في باقات وي للإنترنت المنزلي كذلك حيث يحتوي على خدمات متميزة تغنيك عن زيارة فروع WE, ويمكن تحميل التطبيق على الهواتف بنظام Android بكافة أنواعها سواء سامسونج أو أوبو أو هواوي وغيرهم من متجر Google Play, كما أن التطبيق متوفر على متجر App Store لهواتف iPhone وأجهزة iPad, و سنشرح لكم في الخطوات التالية طريقة تحميل التطبيق وتثبيته على الموبايل. 

• الآن سنقوم بشرح كيفية تحميل متجر ماي وي اخر اصدار من داخل متجر جوجل بلاي ستور, قُم بالضغط على رابط تحميل التطبيق من متجر بلاي, وبعد ذلك أضغط على( تثبيت \ Install ) لبدء تحميل التطبيق وتثبيته على هاتفك.

• سيتم البدء في تنزيل تطبيق my we على هاتفك إنتظر قليلاً لحين الإنتهاء من تنزيل وتثبيت التطبيق, والآن بعد اكتمال التثبيت انقر على ( فتح أو OPEN ) لكي نبدأ في تشغيل التطبيق على الهاتف.

• ستفتح أمامك واجهة التسجيل في تطبيق My We وإذا كانت هذه أول مرة تستخدم التطبيق اضغط على (  Create Account \ أنشئ حساب ), وقم بملئ البيانات المطلوبة لكي تقوم بإنشاء حساب جديد على التطبيق والمواصلة في إستخدامه بطريقة سليمة.

• أو إذا كُنت تمتلك حساب ماي وي القديم قُم بالضغط على ( تسجيل الدخول \ Sign IN ) للدخول الى حسابك مباشرة بواسطة رقم الهاتف وكلمة السر أو عبر جوجل أو فيسبوك.
• قم بتأكيد الدخول إذا طلب منك عن طريق إدخال الكود المرسل إليك على رقم الهاتف الذي قُمت بإدخاله ويمكنك بعدها استخدام كافة مميزات التطبيق بشكل بسيط. 

تحميل برنامج My We للكمبيوتر برابط مباشر مجانا

حتى الان لم يتم إصدار نسخة My We للكمبيوتر بشكل رسمي, ولكن لازال بإمكانكم استخدامه عبر برامج Android Emulator وهي تقوم بإنشاء بيئة تشغيل وهمية لنظام أندرويد على الكمبيوتر ومن تلك البرامج Memu Player ومحاكي Smart GAGA لأجهزة الكمبيوتر الضعيفة وغيرهم, و سنشرح لكم طريقة استخدام محاكي بلوستاكس وهو أحد أفضل وأشهر برامج المحاكاة ويمتلك العديد من المميزات منها دعم اللغة العربية ويمكنكم تحميله على نظام ويندوز بنواتي 32 و64 بت أو نظام ماك, وسنعرض لكم فيما يلي طريقة تحميل برنامج My We للكمبيوتر عبر محاكي بلو ستاك ولكن يمكنكم تطبيق نفس الخطوات على أي محاكي أخر. 

• توجه إلى موقع BlueStacks الرسمي لتحميل المحاكي, ثُم قم باختيار نظام التشغيل الخاص بك Microsoft Windows أو mac OS واختر نسخة البرنامج المناسبة ثم عليك بالضغط على ( Download ).
• أو يُمكنك تنزيل محاكي بلو ستاكس من خلال رابط مُباشر مُقدم لكم من موقع ترايد سوفت بشكل مجاني.

• افتح ملف التثبيت Bluestacks Installer واضغط على ( Run ) للسماح بالتعديل على ملفات النظام أثناء التثبيت, ثُم قم بتحديد مسار تثبيت مناسب أو أترك المسار الافتراضي ثم أضغط على Install Now ليتم تنصيب محاكي بلو ستاكس بشكل سليم على جهاز الكمبيوتر الخاص بِك.

• سيبدأ البرنامج في تحميل الملفات وتثبيتها لذلك تأكد من اتصالك بالإنترنت, وبمجرد انتهاء التثبيت وتهيئة المحاكي ستفتح واجهة الأندرويد مباشرة أمامك ويمكنك بعدها تحميل برنامج ماي وي للكمبيوتر من متجر جوجل بلاي بعد التسجيل بحساب Gmail.
• أو يُمكنك تحميل ملف My We APK من روابط التنزيل الموجودة أسفل الصفحة وبعد ذلك قُم بسحب الملف داخل المحاكي وسيتم تنصيبه بشكل تلقائي.

خصائص وخدمات تطبيق My We للايفون والاندرويد

سنقوم الآن في هذه الفقرة بتوضيح أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق My We اصدار قديم او جديد لجميع عُملاء شركة وي. 

الدعم الفني في تطبيق My We Mobile App Uptodown

يحتوي My We تطبيق ماي وي على قسم مخصص للأسئلة المكررة وخيار اكتشاف الأخطاء وإصلاحها وميزة تجربة الاستخدام لشرح جميع خيارات ومميزات التطبيق عبر جولة تعريفية بطريقة سهلة, كما يمتلك البرنامج نظام المساعد الذكي الذي يمكنك من خلاله الحصول على المساعدة في العديد من التساؤلات الشائعة عن الهواتف المحمولة والخط الأرضي والإنترنت, ويحتوي التطبيق على المساعد الذكي الذي يحتوي على حلول للمشكلات الشائعة لجميع أقسام ومنتجات شركة وي مثل الموبايل والإنترنت الأرضي والخط الأرضي والعروض, قم باختيار القسم المناسب ثم قم بكتابة السؤال الذي تود طرحه, ولكن في حالة وجود مشكلة تتطلب تدخل من أحد الموظفين سيتم تحويلك تلقائيا الى خدمة العملاء, وإذا أردت الوصول الى الدعم الفني مباشرة قم بإتباع الطريقة الصحيحة للتواصل مع خدمة عملاء وي عبر الخطوات التالية.

• طريقة التحدث لخدمة عملاء المصرية للاتصالات من خلال My We App, كُل ماعليك فعله هو الدخول إلى واجهة التطبيق ثٌم إضغط على أيقونة الدعم الفني الموجودة أسفل الصفحة والمُشار اليها في الصورة الموضحة أمامك الآن.

• الآن سيظهر لك صفحة الدعم الفني الخاص ببرنامج ماي وي 2023 ( تحدث معنا ), كُل ماعليك فعله الآن هو الضغط على زِر ( هيا نتحدث ) المُشار إليه في الصورة الموضحة لكي تبدأ في دردشة دعم فني جديدة داخل التطبيق.

• في الجزء المخصص لكتابة الرسائل أكتب "الدعم الفني" ثم اضغط إرسال, سيصلك رسالة تأكيد هل تُريد التواصل مع الدعم الفني, عليك الآن بكتابة "نعم" لتأكيد التواصل مع خدمة العملاء كما هو موضح أمامك في الصورة المُرفقة.
• سيتم تحويلك إلى الدعم الفني مباشرة ويتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء لمساعدتك على حل جميع المشاكل تواجهك.

متابعة الاستهلاك والرصيد في برنامج My We اخر اصدار

يقدم لك برنامج ماي وي الجديد معلومات دقيقة عن معدل استهلاكك سواء من باقة الانترنت الأرضي أو باقة المكالمات والموبايل انترنت على شكل نسبة مئوية كما يظهر لك أيضا معلومات مفصلة عن الوحدات أو الجيجات المتبقية, ويذكرك التطبيق كذلك بميعاد تجديد الباقة ويظهر الرصيد المتاح لديك الذي يمكنك استخدامه في التجديد مباشرة أو الاشتراك في باقات إضافية, ويمكنك من داخل برنامج ماي وي الجديد اخر اصدار متابعة تقارير الشحن حيث يظهر تاريخ العملية والمبلغ الذي تم استلامه, كذلك يمكنك الاطلاع على تقارير الاستخدام ومعرفة المكالمات التي تم إجرائها في أخر 30 يوم. 

إدارة نظامك في تطبيق My We ماي وي

يدعم برنامج My We App إمكانية تغيير نظام الباقة الخاصة بك دون الحاجة للذهاب الى الفرع, وتشمل هذه الخدمة جميع أنظمة الإنترنت الأرضي ADSL وباقات الموبايل و الموبايل إنترنت أيضا, فقط عليك اختيار إدارة نظامك من داخل الرقم الذي تريده وسيظهر لك جميع الباقات المتاحة لك ويمكنك الانتقال لها عبر زر "تغيير" ومن زر "مزيد من التفاصيل" سيظهر لك التطبيق جميع المعلومات حول النظام.

شحن الرصيد ودفع الفواتير في برنامج ماي وي My We

بواسطة البطاقات البنكية بكافة أنواعها MasterCard, Visa, Meeza ستتمكن من دفع الفواتير الخاصة بالخط الأرضي والانترنت وشحن رصيد هاتفك عبر My We Uptodown كما يمكنك تحويل الرصيد إلى رقم أخر, ويدعم البرنامج شحن الرصيد عبر كروت الشحن ويمكنك دفع جميع الفواتير بها وتجديد باقتك الأساسية أو الاشتراك في باقة إضافية, وفيما يلي سنشرح لكم خطوات شحن رصيد داخل التطبيق. 

طريقة شحن الرصيد ودفع الفواتير عبر برنامج ماي وي APK

عليك الآن بفتح برنامج ماي وي اخر اصدار ثم قُم باختيار رقم الهاتف أو الأرضي الذي تريد شحنه, اضغط على زر شحن الرصيد في الواجهة الرئيسية كما هو مُشار اليه في الصورة الموضحة أمامك.

• قم باختيار الرقم يمكنك اختيار شحن الرصيد لرقمك الحالي أو أي رقم أخر مسجل باسمك أو تحويل الرصيد لرقم أخر إضافة إلى دفع فاتورة الخط الأرضي.

• أدخل المبلغ المطلوب تحويله وسيظهر لك المبلغ المدفوع والمبلغ الذي سيصلك بعد خصم الضريبة حيث أن هناك ضريبة 30% يتم خصمها.

• ثم اختر طريقة الدفع عن طريق كروت الشحن أو بالبطاقة البنكية, قم بتأكيد المبلغ المطلوب شحنه واضغط على زر ( إعادة الشحن ) المُشار اليه في الصورة الموضحة.

• إذا كانت طريقة الدفع التي قُم بتحديدها في الخطوة السابقة هي بطاقة بنكية, عليك الآن بإدخال بيانات البطاقة البنكية من نوع ميزة أو فيزا أو ماستركارد ثم أضغط على زر ادفع الان كما ترى أمامك في الصورة الموضحة.

تقديم طلب أو شكوى في برنامج My We App

يمتلك برنامج My We APK نظام قوي للشكاوى, فيمكنك تقديم الطلبات أو الشكاوى من داخل التطبيق عبر اختيار تقديم طلب من قائمة المزيد, وسيطلب منك إدخال التفاصيل الخاصة بالشكوى ثم كتابة رقم هاتفك وبريد إلكتروني للتواصل ويمكنك أيضا إرفاق صوره لشرح المشكلة الخاصة بك بشكل أفضل, وبعد تقديم الطلب أو الشكو