نجوم مصرية:

أتاحت شركة المصرية للاتصالات منذ فترة ليست بالطويلة، خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وذلك من خلال موقعها الإلكتروني، حيث يمكن من خلال تلك الخدمة، الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2018، وأيضا يمكن دفع الفاتورة بدون تكبد عناء الذهاب إلى أحد السنترالات التابعة للشركة، وتتيح الشركة تلك الخدمة لمستخدمي التليفون الأرضي في المنزل، حيث يمكنهم اتباع خدمة الدفع الربع سنوية، والتي يمكن من خلالها دفع قيمة الفاتورة أربعة مرات فقط في السنة، وتكون مواعيد الدفع طبقا لهذا النظام في أشهر “يناير وأبريل ويوليو وديسمبر”، وتعد شركة المصرية للاتصالات من أقوى الشركات في مجال التليفونات الأرضية والتلغرام، حيث أُسست الشركة منذ عام 1854، كما أن شركة المصرية للاتصالات تعد هي الشركة الوحيدة المتحكمة في خدمات خطوط التليفون الأرضي في مصر، ويمكنك من خلال هذا المقال الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير وطرق الدفع.

خدمة االاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2018 وطرق الدفع واحدة من أفضل الخدمات التي أتاحتها شركة المصرية للاتصالات خلال الفترة الأخيرة، حيث يمكن من خلال تلك الخدمة الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي وأيضا يمكنك دفع قيمة الفاتورة، وسوف نعرض لكم من خلال هذا المقال طرق الاستعلام عن الفاتورة وطرق الدفع أيضا

يمكن الآن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير من خلال ترك تعليق على هذا المقال برقم التليفون مصحوبا بالكود الخاص بالمنطقة التابع لها، وسوف نجيب بتفاصيل الفاتورة المراد الاستعلام عنها خلال دقائق.

فاتورة التليفون الأرضي :

يمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال إحدى الطريقتين التاليتين، وذلك من خلال موقع شركة المصرية للاتصالات:

الطريقة الأولي :

1. قم بالدخول على موقع المصرية للاتصالات.
2. اضغط على الاستعلام بالتليفون.
3. قم بكتابة رقم التليفون الخاص بك مرفقا بكود المحافظة التابع لها.
4. اضغط على أظهر الفاتورة وانتظر حتى تظهر الفاتورة الخاصة بك.

الطريقة الثانية :

• قم بالدخول على موقع المصرية للاتصالات.
• قم بالضغط على الاستعلام برقم الحساب.
• اكتب رقم الحساب الخاص بك.
• اضغط على أظهر الفاتورة وانتظر حتى تظهر الفاتورة الخاصة بك.

دفع فاتورة التليفون :

تتيح شركة المصرية للاتصالات أيضا عدة طرق مختلفة لسداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي، وهي:

• سداد القيمة نقدا من خلال أحد السنترالات التابعة للشركة
• استخدام خدمة فوري أو مصاري
• السداد من خلال بطاقة الائتمان وذلك عبر موقع المصرية للاتصالات.

1. وأكدت شركة المصرية للاتصالات على أن آخر موعد لدفع فاتورة التليفون المنزلي لشهر يناير 2018 هو يوم 15/2/2018، ولذا فيجب الإلتزام بدفع قيمة الفاتورة قبل الموعد المحدد، وذلك منعا لإنقطاع خدمة التليفون الأرضي من قبل الشركة.
2. وتعتبر شركة المصرية للاتصالات من أفضل شركات الاتصالات في مصر، حيث تقوم الشركة بتقديم الكثير من الخدمات التي تتعلق بالتليفون الأرضي وخدمات الهاتف المحمول، هذا بالإضافة إلى خدمات الانترنت الهوائي.
3. يرجى العلم أن تاريخ 15/2/2018 هو آخر موعد للانتهاء من سداد قيمة الفاتورة، لشهر يناير 2018، ولذا يجب الانتهاء من سداد الفاتورة قبل هذا التاريخ حتى لا تقوم المصرية للاتصالات بفصل الخدمة عنك.

تقديم شكاوى المصرية للاتصالات :

تتيح شركة المصرية للاتصالات لعملائها خدمة استقبال الشكاوي، حيث يمكن لمن لديه شكوى بخصوص الفاتورة أو الخدمة المقدمة إليه، أن يدخل على موقع المصرية للاتصالات، المخصص لاستقبال الشكاوى، ويمكن تقديم الشكوى والانتظار حتى يتم الرد عليها من قبل الشركة، وتتنوع الشكاوى المقدمة من قبل العملاء، بحيث يمكن أن تتعلق الشكوى ب :

• قيمة الفاتورة.
• خدمة التليفون الأرضي.
• ويمكنكم تقديم الشكوى من خلال الرابط السابق وانتظار رد الشركة على هذه الشكوى.

أما في حالة مواجهة مشكلات بخصوص دفع الفاتورة أو الوصول لقيمتها، فيمكنك الاتصال على 155 وهو رقم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وتستمر مواعيد عمله يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة العاشرة مساء.

سداد الفاتورة عن طريق فوري :

يمكنك من خلال تلك الخدمة القيام بسداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال خدمات فوري، حيث يقوم المواطن بالتوجه إلى أقرب تاجر لديه خدمة فوري، ويقدم له رقم التليفون الأرضي، وسوف يخبرك التاجر بقيمة الفاتورة ويسددها.

خدمة البيان التفصيلي :

تقدم المصرية للاتصالات خدمة البيان التفصيلي لعملاء التليفون الأرضي، حيث يمكن من خلال تلك الخدمة الإطلاع على البيان التفصيلي للفاتورة الخاصة بك، ولكن الشركة تفرض على تلك الخدمة رسوم مالية تقدر بنحو :

• 2 جنيه في حالة طلب البيان التفصيلي عن شهر واحد.
• 6 جنيه لطلب البيان التفصيلي بالنسبة للفاتورة الربع سنوية ” عن 3 أشهر”.

وتقدم شركة المصرية للاتصالات خدمة اختصار الأرقام، بحيث تسمح لعملائها باجراء الاتصال برقم واحد أو اثنين، وذلك بدلا من طلب ثمانية أرقام، وتصل تكلفة تلك الخدمة إلى 1.67 جنيه، يقوم العميل بسدادها مع قيمة الفاتورة مقدما عن الثلاثة أشهر، ويمكن عمل تلك الخدمة من خلال الذهاب إلى أحد الفروع التابعة لشركة المصرية للاتصالات، أو يمكن كذلك الاتصال على خدمة العملاء بطلب 111، وتسعى المصرية للاتصالات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة لعملائها من خلال تلك الخدمات التي تستمر في عرضها.

مواعيد دفع الفاتورة :

تتيح المصرية للاتصالات فترة 20 يوم لسداد قيمة الفاتورة، بحيث تبدأ تلك الفترة من تاريخ إصدار الفاتورة في المواعيد التالية :

• شهر يناير.
• شهر أبريل.
• شهر يوليو.
• شهر أكتوبر.

تحديث : للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر يناير 2018، رجاء ضع رقم التليفون المراد الاستعلام عنه مصحوبا بكود المنطقة التابع لها في تعليق على هذا المقال، وسوف نجيب على تعليقاتكم خلال دقائق ان شاء الله.

يمكنكم الآن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر يناير 2018 من خلال اتباع الخطوات التالية، وكذلك يمكنكم الإطلاع على مجموعة من الخدمات التي توفرها شركة المصرية للاتصالات لعملائها من مسخدمي الهواتف الأرضية.