Jangan panik saat tidak sengaja menghapus Chat WhatsApp. Sebab ada beberapa cara untuk mengembalikan pesan tersebut seperti sedia kala.
Namun perlu diingat, cara-cara tersebut baru bisa dilakukan jika pengguna telah mencadangkan (backup) chat sebelumnya di WhatsApp. Ini cara untuk melakukan backup chat dalam WhatsApp:
- Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
- Pilih Akun Google yang Anda inginkan untuk mencadangkan chat. - Anda juga bisa membuat cadangan lokal pada perangkat
- Klik "Cadangkan"
- Setelah cadangan disimpan, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.
Sementara itu berikut beberapa cara mengembalikan chat yang terhapus:
1. Cadangan Google Drive
Anda juga dapat mencadangan salinan riwayat chat melalui Google Drive. Fitur bisa diaktifkan secara otomatis dengan berbagai opsi waktu yakni harian, mingguan atau bulanan.
Gunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan membuat cadangan untuk mengembalikan chat yang terhapus. Berikut langkah-langkahnya: '
- Pastikan perangkat ditautkan ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
- Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive
- Setelah proses pemulihan selesai, klik "Lanjut" dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai
- WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
2. iCloud
- Uninstall aplikasi WhatsApp
- Install kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa
- Saat muncul perintah "Restore" atau "Pulihkan chat", klik "Next"
- WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda
- Setelah selesai, semua chat telah kembali seperti semula.
3. Cadangan Lokal
Pertama Anda harus memindahkan file dengan komputer, file explorer, atau kartu SD untuk mengembalikan chat terhapus. Berikut caranya:
- Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
- Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"
- Salin file cadangan terbaru ke folder "Database" di penyimpanan lokal perangkat Anda
- Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda
- Ketuk "Pulihkan" ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal.
4. Cadangan Lokal Lebih Lama (Bukan Terbaru)
- Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda
- Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. - Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama"
- Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 ke msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Catatan, jangan mengubah nomor ekstensi crypt
- Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp
- Ketuk "Pulihkan" ketika masuk ke aplikasi WhatsApp.
