Conheças principais estratégias e ferramentas para alavancar suas vendas e conquistar seu público nas mídias sociais
Social Mídia e como transformar Sua Rede Social na principal ferramenta de vendas. Atualmente, as mídias sociais se tornaram uma ferramenta usada por todas as pessoas, cada um com seu interesse, seja o público que busca por entretenimento, informação, uma forma de passar o tempo, ou até mesmo empresas. O Brasil conta com mais de 150 milhões de usuários, ou seja mais de 70% de sua população, que passam um tempo média diário de 3h42 navegando. Com tamanho volume de usuários e buscas diárias, abriu-se também espaço para as empresas, garantirem seu espaço online e cativar a atenção desse público. Um alto volume de demanda, gerou a possibilidade da oferta, e a oportunidade de empresas construírem um modelo de negócio totalmente viável pelas Redes Sociais, também se torna realidade.
Mas com a alta demanda, também gerou uma alta nas ofertas, e a concorrência por esse mercado, se torna cada dia maior. Empresas investem altas quantias de dinheiro para garantirem seu ” lugar ao sol ” nas redes sociais, mas nem sempre e a resposta para tudo. Então como uma empresa com baixo investimento pode transformar suas redes sociais na principal ferramenta e plataforma de vendas ?
Por onde começar em Social Mídia ?
Para que possa começar da maneira certa é necessário conhecer seu público, seus hábitos, o que buscam, padrões de comportamento. Pois somente assim é possível identificar qual rede social mais adequada para seu trabalho de social mídia. Para segmentos B2C podemos por exemplo trabalhar com Instagram e Facebook, já empresas focadas em B2B podem se utilizar do Linkedin. As estratégias precisam ser focadas em seu nicho, buscando especificidade. Com sua plataforma escolhida, e público bem definido, é hora de iniciar os trabalhos de social mídia. É importante sempre se lembrar que seu público em rede social, não pode ser visto como um cliente apenas, enchendo ele com anúncios e propagandas da sua marca. Quando falamos de social mídia, nós trabalhamos com audiência, e uma audiência é todo aquele público que consume seu conteúdo, seja em busca de informação ou entretenimento.
Entreter ou informar ?
Essa pergunta pode ser crucial para o desempenho do seu negócio, pois ela irá definir a abordagem com seu público, a comunicação da sua empresa das redes sociais. Existem conteúdos informativos, que atraem certo público de certo nicho, e existem conteúdos com objetivo de entreter, ambos são extremamente eficazes. Digamos que você possui um escritório de advocacia, de certa forma uma abordagem com maior seriedade, polidez na fala, direcione sua comunicação nas redes sociais para o caminho informativo. Trazendo sempre novidades do mercado jurídico, tirando dúvidas da sua audiência e agregando valor a sua marca.
Esse caminho deve ser escolhido sempre levando em consideração a identidade da sua marca, algo mais descontraído, mais sério, formal, informal, irá lhe direcionar para o caminho de sua comunicação nas redes sociais. Mas nada impede que você também trabalhe um ” mix “, Isso mesmo, conteúdos informativos e também conteúdos com objetivo de levar entretenimento. Alternando-os ou até mesmo combinando na mesma comunicação, informação de maneira descontraída ou entretenimento de maneira informativa.
Pense da seguinte maneira: Qual conteúdo ou informação que eu domino, que poderia ser compartilhado com minha audiência, com objetivo de ajudar e agregar valor na vida delas ? Dessa maneira tudo se torna mais orgânico, natural, as pessoas que buscam por esse tipo de conteúdo irão se identificar e pouco a pouco se transformarão em sua audiência.
Quando e o quê postar nas Mídias Sociais ?
Quando falamos de social mídia, é como que por obrigação, o entendimento do algoritmo das redes sociais. É preciso conhecer com quem se trabalha, seja o Instagram, Facebook ou qualquer outra rede, é essencial entender, como essas plataformas se comportam e qual tipo de procedimento você deve se adequar para que possa usufruir de 100% da capacidade de entrega dessa ferramenta. O algoritmo das redes sociais é algo que muda constantemente, então como conhecer e dominar essa parte tão importante para os seus resultados ? Acompanhe o mercado, veja seus concorrentes, veja no seu mercado, aquilo que está mais dando certo. Interprete de que forma você também pode se utilizar dessa estratégia, acompanhe tendências de outras redes sociais, pesquise e acompanhe sites que lhe mostram as principais tendências do mercado em relação a social mídia, como a hashtagify e outros sites importantes.
Estar atento a essas tendências é muito importante mesmo. Há algum tempo atrás o Instagram era uma plataforma apenas de fotos, mas para competir com suas concorrentes, foi criado o reels, algo que mudou totalmente o algoritmo do Instagram, conteúdos compartilhados em forma de reels( videos curtos na vertical), alcançavam 10x mais público do que qualquer imagem ou foto, isso mudou totalmente o algoritmo e forma de produzir conteúdo na época, e foi apenas um dos exemplos que podemos citar, por isso é extrema importância estar sempre ligado nas novidades e atualizações do mercado. A partir desse estudo, será possível determinar as tendências e praticas adotadas pelo seu mercado e traduzi-las para sua página, para sua comunicação.
A Prática leva a perfeição
Mesmo adotando todas as práticas, estudos de mercado, pesquisa de tendências, ainda será necessário muita constância e prática, é comum seu conteúdo evoluir durante o processo, seus erros e acertos irão lhe mostrar aquilo que funciona e o que não funciona para seu público. Tenha volume de produção, esteja sempre presente com novas postagens, interaja com usuários, faça perguntas, pois assim com certeza a cada dia, sua rede social será mais e mais visitada. O crescimento nas redes sociais é exponencial, então não desanime, e siga em frente.
Crie um calendário ou agenda de social midia, com frequência das postagens, dias, ideias, isso irá ajudar muito a controlar o fluxo e constância das publicações.
Seguindo todos os passos anteriores, com frequência e sempre buscando evoluir seu conteúdo, com toda certeza irão elevar sua rede social para o nível de principal ferramenta de vendas e consideração de marca. Sua captação e geração de lead se tornarão algo orgânico e simplificado, seu público irá buscar seu produto ou serviço por confiança e ligação emocional e você não precisará ficar refém dos métodos antigos de vendas.
Caso esse artigo tenha lhe ajudado, ou está buscando por mais informações sobre o assunto, entre em contato conosco, será um prazer.
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