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Reingeniería de Procesos: Conceptos y 4 fases de la Metodología.

Reingeniería de Procesos: Concepto y Metodología. Por Clemente Talavera Pleguezuelos. Aiteco Consultores. Reingeniería de Procesos: Conceptos y 4 fases de la Metodología La Reingeniería de Procesos, o BPR (Business Process Reeingeniering), consiste en la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costes, calidad, servicio y rapidez. La expresión Reingeniería de Procesos fue adoptada por Michael Hammer y James Champy en el ya clásico volumen, publicado en 1993, Reengineering the Corporation. Estos autores ponen énfasis en el carácter radical de las mejoras en el rendimiento que una organización puede obtener a través del rediseño radical de sus procesos. Otra vertiente de la definición de referencia es la noción de ruptura, al asumir que en las organizaciones se llevan a cabo procesos que no funcionan y deben ser reemplazados. Para comprender acertadame ...



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