2024-04-18 15:14
Entenda como a rede de supermercados Prezunic implementou o conversational commerce com a Weni Plataforma a partir de Inteligência Artificial Generativa e alavancou os seus resultados… Read More
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Blog com dicas do universo mobile, criação de aplicativos, usabilidade e desenvolvimento. Como iniciar um projeto mobile e como monetizar seus aplicativos.
2024-03-18 21:34
Ataques maliciosos na internet já acontecem há alguns anos. Com frequência são divulgados em noticiários situações relacionadas a vazamento de… Read More
2024-02-23 20:27
O avanço da inteligência artificial tem transformado a maneira como interagimos com a tecnologia e como lidamos com grandes volumes de dados. No mundo corporativo, é&hell…Read More
2024-02-21 12:24
O Retail’s Big Show é a maior e mais importante conferência varejista, realizada anualmente pela National Retail Federation (NRF). Em 2024, o evento aconteceu nos di… Read More
2024-02-14 19:21
Prepare-se para uma imersão no futuro do varejo! No dia 29 de fevereiro, a Weni apresentará o seu primeiro evento online de 2024, em colaboração com a VTEX, l&iac&hell…Read More
2024-02-05 20:23
Comparado às lojas físicas, as lojas que vendem online gastam muito menos com infraestrutura e podem reinvestir essa diferença em outras áreas, como marketing, no… Read More
2024-01-29 21:10
O termo “e-grocery” pode não ser tão conhecido, mas o serviço certamente é. Apesar de já fazer parte da rotina de muitos consumidores bras… Read More
2024-01-22 14:53
Em uma era marcada pelo avanço das Inteligências Artificiais (IA), as técnicas de aprendizado de máquinas e processamento de informações tomam caminh… Read More
2023-11-30 18:10
Pequenos dados fornecidos pelos usuários vale ouro para as suas vendas e ações de marketing. Estratégias como o marketing de geolocalização, é&hell…Read More
2023-11-10 18:43
Carajás implementou a tecnologia de conversational commerce da Weni Plataforma para dominar as vendas por chat-commerce e incrementar 50% de faturamento com recuperação… Read More
2023-11-07 21:15
A evolução dos canais digitais não parou nos sites e nas redes sociais, como Instagram e Facebook. O famoso app de mensagens WhatsApp se tornou um novo meio de vendas, q… Read More
2023-10-25 14:19
Social Selling é uma estratégia em que as empresas se aproximam do consumidor a fim de criar um relacionamento verdadeiro, de troca entre marca e usuário.
O post Social… Read More
2023-10-19 14:30
O catálogo do WhatsApp é um recurso que visa melhorar a experiência do usuário quando estiver comprando por meio do app de mensagens. Conheça mais!
O post C… Read More
2023-10-10 22:29
A inteligência artificial tem um grande e transformador poder no varejo. E não estamos falando somente de compras online. O setor varejista vem passando por mudanças dr&a&hell…Read More
2023-09-29 14:43
De acordo com estudos, Segundo estudos, cerca de 85% dos negócios investiram na incorporação de novas tecnologias no período pós-pandemia, e outros 75% pla… Read More
2023-09-27 14:52
O futuro é conversacional. E não somos nós que estamos dizendo isso. São os movimentos dos consumidores e as tendências de mercado. Quer um exemplo? O relat… Read More
2023-09-25 19:31
WhatsApp Flows é o novo recurso lançado pela Meta, que promete favorecer os empresários que investem em vendas pelo app de mensagens. A novidade foi anunciada no e… Read More
2023-09-20 12:49
Quem nunca usou um extenso bloco de notas para guardar respostas rápidas e frequentes para agilizar o atendimento? Com o copiloto de atendimento isso não é mais necess&a&hell…Read More
2023-09-18 22:28
Até alguns anos atrás, o WhatsApp era usado apenas para troca de mensagens. Mas com o surgimento da API e recursos que auxiliam na rotina das empresas, muitas lojas migraram pa… Read More
2023-09-14 14:46
Comunicação significa trocar informações entre dois ou mais interlocutores. Há alguns anos, acreditava-se que este ato acontecia somente entre seres vivos… Read More
2023-09-05 15:09
A automação na construção civil tem se popularizado e não é à toa. Nesse setor, conhecido por sua complexidade, é comum enfrentar desa… Read More
2023-08-28 17:43
A IA Generativa se tornou bastante influente nos últimos meses. Com o lançamento do ChatGPT pela OpenIA, o mercado começou a observar as tecnologias de inteligênci… Read More
2023-08-25 14:28
Atualmente, existem diversos pontos de canais gestão e de atendimento em construtoras: sites, redes sociais, como Facebook, Instagram, Telegram, WhatsApp e muitos outros. Além… Read More
2023-08-24 20:52
Que as empresas adotaram o meio digital para ampliar as suas vendas, o mercado inteiro já percebeu. Porém, parte das marcas que migraram para as vendas na internet ainda enfren… Read More
2023-08-22 19:23
O ChatGPT é um chatbot com inteligência artificial, baseado no modelo de IA Generativa. Desenvolvido pela OpenAI, ele tem repercutido muito devido às suas variadas aplica… Read More
2023-08-21 15:02
Saiba como a Weni revolucionou o atendimento automático e usou um chatbot inteligente para atrair, informar e converter leads via WhatsApp, Webchat e Instagram Destaques RAIO-X DO NEG… Read More
2023-08-21 14:27
À frente do mercado e sempre atenta às novidades que libertam o potencial humano, a Weni Plataforma disponibiliza a integração nativa com o ChatGPT. O famos… Read More
2023-08-18 14:36
A criação e o gerenciamento de um e-commerce proporcionam grandes desafios para o empresário. No comércio físico, quando o consumidor tem dúvidas ac… Read More
2023-08-15 13:18
Você sabia que o chatbot para construtoras pode ir muito além de tarefas como atendimento? Enquanto otimiza a comunicação e expande a capacidade de atendimento, se… Read More
2023-08-11 20:17
A evolução da tecnologia sempre nos surpreende. Há alguns anos, imaginava-se que existiriam carros voadores, máquinas do tempo e outros recursos semelhantes nas r… Read More
2023-08-09 17:04
O uso das redes sociais por longas horas faz parte da rotina dos brasileiros. Acordar, levantar e ligar o telefone. Quem nunca fez a mesmíssima sequência, não é me… Read More
2023-08-07 18:07
Não é de hoje que a tecnologia vem evoluindo e auxiliando as empresas para facilitarem, potencializarem e escalarem o seu trabalho. Dentro do varejo online não é… Read More
2023-07-19 14:59
As Inteligências Artificiais estão cada vez mais presentes na nossa rotina e essa tecnologia vem representando grandes avanços na sociedade, desde a medicina até a… Read More
2023-07-06 20:33
A tecnologia avança a cada dia, e isso transforma a maneira como nos comunicamos e como os processos das empresas são executados. Uma das inovações mais promissor… Read More
2023-06-16 19:47
Estratégias de marketing digital e de aquisição de clientes são eficientes quando permitem uma comunicação personalizada e direta com o seu pú&hell…Read More
2023-05-30 21:14
O WhatsApp já se consolidou como uma ferramenta poderosa para as estratégias de marketing conversacional. Isso é reflexo das funcionalidades cada vez mais completas e ro… Read More
2023-05-17 18:51
Com a necessidade de agilidade e gestão orientada por dados, o setor de atendimento e suporte também precisa aprimorar as suas operações. As empresas estão… Read More
2023-05-10 15:19
Já ouviu falar em prompts para ChatGPT, mas ainda não sabe como utilizá-los de forma precisa? Essas sugestões de frases e instruções são capa… Read More
2023-04-28 18:33
O WhatsApp Pay é um recurso disponível no Brasil desde 2021. Porém, as transferências eram permitidas somente entre pessoas físicas. Mas, a partir do dia 11… Read More
2023-04-26 18:10
Fluxo de cadência para chatbots é o planejamento da sequência de mensagens e interações que o seu assistente virtual terá com o cliente. Esse planejam… Read More
2023-04-24 17:48
Um dos primeiros desafios após decidir investir em um chatbot é: “Por onde começar?” “Como criar o primeiro fluxo?”. Na Weni Plataforma você&hell…Read More
2023-04-14 18:06
Os chatbots se tornaram uma das principais formas de comunicação entre empresas e consumidores. Além de proporcionar uma experiência mais ágil e positiva, e… Read More
2023-03-30 13:03
Nos últimos anos, o chatbot para vendas se tornou uma das principais ferramentas principalmente para captação e aquisição de oportunidades. Tecnologia essa… Read More
2023-03-23 15:14
Os chatbots estão se tornando cada vez mais populares entre as empresas de todos os setores, e um dos motivos é a capacidade de redução de custos que eles possibi… Read More
2023-03-14 13:49
A automação de vendas é uma estratégia importante para que empresas aumentem a eficiência de suas equipes comerciais, visam o aumento de receita e competiti… Read More
2023-03-10 14:21
Os leads são fundamentais para qualquer negócio que busca crescer e expandir sua base de clientes. No entanto, se você trabalha com B2B, captar leads pode ser um desafio… Read More
2023-03-03 19:13
O Dia do Consumidor é comemorado no Brasil no dia 15 de março. Esta é uma época muito esperada por compradores, já que grande parte dos e-commerces entram… Read More
2023-02-28 20:19
O selo de conta verificada no WhatsApp Business pode ser mais importante do que você imagina. Além de registrar que a conta pertence à respectiva empresa, é uma es… Read More
2023-02-15 18:06
A sua empresa tem dificuldades em gerenciar os atendimentos? Sente falta de um histórico dos contatos que seja acessível? O seu módulo de atendimento atual tem configura… Read More
2023-02-07 12:39
Assim como outras áreas do mercado, as tendências de marketing são atualizadas anualmente e muito aguardadas por empresas e pelos times de marketing e vendas. Com b… Read More
2023-02-03 17:14
O cenário tecnológico no Brasil e no mundo se atualiza na velocidade da luz. Por isso, profissionais e empresas precisam ficar ligados nas tendências e novidades para n&a&hell…Read More
2023-02-01 13:14
Quem viveu os anos 2000 certamente se recorda das tecnologias que marcaram o início do milênio. O computador de mesa, com a famosa tela de caixote, era uma das principais tend&e&hell…Read More
2023-01-23 20:01
Um bom vendedor precisa de uma boa liderança. Mas não necessariamente essa figura está ligada a uma pessoa, podendo ser um planejamento de vendas bem feito. Dentro das e… Read More
2023-01-18 17:14
O marketing conversacional está presente na realidade das pessoas mais do que se imagina. Pesquisas apontam que cerca de 67% da população mundial já conversou com… Read More
2023-01-17 14:56
O Brasil já é considerado um dos maiores países na utilização de chatbots. Esse cenário é reflexo de estratégias conversacionais que e… Read More
2023-01-05 20:41
O WhatsApp Business Platform (ou o WhatsApp API) precisa ser contratado por meio de um intermediador chamado de BSP (Business Solution Provider), ou um provedor oficial. Isso porque a… Read More
2022-12-29 17:29
As integrações da Weni Plataforma permitem que você una as forças de diversas soluções, sistemas ou aplicativos. Assim, além de automatizar as… Read More
2022-12-21 14:22
Assim como as conexões, equipamentos, meios de consumo e hábitos da população mudam, a internet também passa por evoluções. E a mais nova era… Read More
2022-12-19 19:36
A Lei do SAC é considerada o principal instrumento de defesa do consumidor em âmbito de atendimento. Esse é o conjunto de normas que regulamenta o atendimento ao consumid… Read More
2022-12-16 14:56
A geração e qualificação de leads são os desafios mais comuns das equipes de marketing. Isso porque eles precisam enviar contatos de qualidade para as equi… Read More
2022-12-14 20:13
O atendimento personalizado anda em paralelo com o customer experience, qualidade do atendimento e nível de satisfação dos consumidores com a sua marca. Prova diss… Read More
2022-12-12 19:43
Veja como a Weni Plataforma ajudou a Construtora Stéfani a ter o WhatsApp como canal mais utilizado para atendimentos e como isso foi feito para melhorar e escalar o relacionamento co… Read More
2022-11-28 20:17
Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, também conhecidos como ODS, estão em vigor desde setembro de 2015. Eles são considerados os pilares essenciais… Read More
2022-11-24 16:45
Acabei de implementar um chatbot nos canais de atendimento, e agora? A equipe interna já está usando em suas operações, mas o público ainda não conh… Read More
2022-11-18 18:38
Os chatbots atuam em diversas demandas de automações de processos, desde o atendimento, funil de vendas até o envio de contratos. Por fazerem a coleta de dados, eles pre… Read More
2022-11-17 19:03
No dia 16 de novembro, o WhatsApp lançou a função de enquete para todos os usuários na versão mobile (tanto iOS quanto Android). A nova funcionalidad… Read More
2022-11-11 18:11
Qual é o perfil do seu negócio? Empresas de todos os portes e nichos de mercado estão sempre em busca de novas soluções que colaborem para o aumento das ve… Read More
2022-11-09 18:23
Realizar compras, receber suporte e tirar dúvidas nunca foi tão fácil e rápido. Com a era digital e uma das maiores datas comerciais se aproximando. Mas por que … Read More
2022-10-31 14:50
Comemorado no dia 29 de novembro, o Giving Tuesday é uma data que rompe paradigmas quando falamos sobre gastos. Em vez de usar o seu dinheiro em benefício próprio, nesta… Read More
2022-10-28 12:24
A educação e o mercado de trabalho andam juntos para formação de profissionais altamente capacitados. Diante desse cenário, uma proposta inovadora que prom… Read More
2022-10-24 19:33
Você sabe o que é chatbot? Este é um termo que tem se tornado comum dentro das empresas quando o assunto é atendimento ao cliente. De acordo com a Pesquisa Panoram… Read More
2022-10-11 18:44
Neste post, veja como funciona um chatbot para Telegram e como criá-lo!
O post Bot Telegram: passo a passo para criar o seu chatbot no app apareceu primeiro em Weni Read More
2022-10-05 21:27
O template message é uma das funcionalidades que o WhatsApp Business oferece para as empresas. Se não está conseguindo responder os seus contatos de imediato, o us… Read More
2022-10-03 18:33
Já não é novidade que manter o relacionamento com os consumidores é uma maneira de fidelizá-los. Porém, nem todas as estratégias tradicionalm… Read More
2022-09-27 20:56
Pela facilidade, personalização e agilidade, muitas pessoas preferem entrar em contato com empresas por meio do WhatsApp. Por isso, nos últimos anos, as ligaç&oti&hell…Read More
2022-09-26 21:23
Como as decisões do seu setor são tomadas? Em que elas são baseadas? As apresentações de performance tem muito “eu acho”? Dada driven &eac&hell…Read More
2022-09-22 20:08
Mais de 42 mil jovens já acessaram conteúdo de saúde mental e conversaram sobre o tema com Ariel, chatbot do UNICEF BR Destaques Mais de 42 mil pessoas impactadas pelo p… Read More
2022-09-13 15:25
A construção civil é um dos setores mais tradicionais e um dos pilares da economia. Em 2021, por exemplo, o PIB da construção civil fechou em 9,7%, sendo e… Read More
2022-09-08 18:00
Embora algumas pessoas tenham uma visão enrijecida dos assistentes virtuais, as empresas estão criando cada vez mais inteligências maleáveis, personalizadas e huma… Read More
2022-08-31 19:56
O WhatsApp Marketing é uma alternativa que vem demonstrando ótimos resultados em processos e metas de aquisição de leads, vendas e relacionamento. Nos &uacu&hell…Read More
2022-08-29 14:10
SLA é uma sigla usada por profissionais que trabalham com a elaboração de contratos e demais documentos importantes para uma empresa. Esse ofício é fundame… Read More
2022-08-22 15:39
Filtrar para qualificar. Pode ser que essa prática seja comum no cotidiano da sua empresa, mas é importante pontuar que nem todos os empresários sabem como desenvolver u… Read More
2022-08-19 19:14
Empresas bem estruturadas no mercado colhem feedbacks acerca do seu produto/serviço. Já negócios que não investem na metodologia NPS dão um “tiro no… Read More
2022-08-16 18:09
A autenticação de dois fatores é uma tecnologia usada para criar uma camada extra de segurança nas suas contas, independentemente do tipo — aplicativos de b… Read More
2022-08-15 18:54
As tendências de inovações e as tecnologias na construção civil reforçam que mesmo os setores mais tradicionais da economia precisam se adequar. &hell…Read More
2022-08-15 17:27
Canal de ajuda online em saúde mental e bem-estar voltado a adolescentes e jovens de 13 a 24 anos.
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2022-08-15 17:23
Projeto de educação social via WhatsApp para alcançar meninas com conselhos sobre saúde sexual
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2022-08-15 17:12
Solução emergencial para informar a população sobre o coronavírus, evitando fake news.
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2022-08-12 14:42
Big Sis: a chatbot que alcançou milhões de meninas com conselhos sobre saúde sexual Destaques Mais de 45 mil pessoas alcançadas pela Big Sis. Impressionantes 140… Read More
2022-08-11 20:51
O comportamento do cliente mudou. O consumidor 5.0 fez com que até mercados considerados conservadores, como a construção civil, tivessem que se reinventar e adotar solu… Read More
2022-08-11 17:01
O dia do estudante é uma homenagem a todas as pessoas que dedicam seu tempo e sua vida aos estudos, independentemente do nível de formação e da idade. A edu… Read More
2022-08-04 14:45
O Microsoft Teams é um hub de trabalho em times que busca otimizar a colaboração em chats e documentações, facilitando processos e conversaçã… Read More
2022-07-29 21:14
Carregando o título de aplicativo de mensagem mais popular em vários países do mundo, o WhatsApp Business tem sido uma das maiores ferramentas quando o assunto é… Read More
2022-07-26 20:26
Com mais de 16 anos de mercado, a Fatene se uniu à Weni para desafogar os canais de atendimento e resolver as demandas de alunos. Destaques Chatbots podem diminuir a taxa de inadimpl… Read More
2022-07-25 20:17
O chatbot no whatsApp é de grande interesse para quem baixou o aplicativo WhatsApp Business. Isso porque ele vai além da simples interação com o consumidor e rese… Read More
2022-07-22 19:01
Você sabia que as vendas pelo WhatsApp Business chamam a atenção de 53% da população brasileira, que compram produtos e serviços por esse canal de co… Read More
2022-07-19 20:55
O script de vendas é um guia para preparar o seu vendedor e assegurar que os pontos mais importantes da sua empresa serão repassados durante esse processo. Essa é uma es… Read More
2022-07-14 19:00
Você já ouviu falar em “assédio”? Ele acontece contra todo tipo de pessoa. Ele se caracteriza por condutas abusivas através de gestos, palavras, compor… Read More
2022-07-13 20:38
O projeto que impactou mais de 35 mil adolescentes e jovens refugiados da Venezuela. Destaques Mais de 200 organizações envolvidas no bem-estar dos refugiados Aproximadamente 3… Read More
2022-07-11 20:39
Acesso à informação, notícias relevantes e um canal importante de comunicação: você sabe o que os chatbots fazem pela sociedade usando intelig… Read More
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