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Cómo solucionar los problemas de Wi-Fi en macOS Sierra

Jesús Quesada Pérez

Problemas Wi-Fi macOS Sierra

  Con cada nueva actualización de sistema, siempre aparecen fallos que entorpecen la experiencia de usuario y eclipsan las novedades que ésta podía aportar. macOS Sierra no es una excepción.

  Son varios los usuarios que se han mostrado molestos a través de las redes sociales y los foros de ayuda y soporte de Apple, diciendo que tienen problemas con la conexión Wi-Fi de sus ordenadores desde que actualizaron a macOS Sierra.

  Los Problemas con las redes Wi-Fi van desde inestabilidad en la conexión, conexión lenta o desconexiones cuando el ordenador “despierta”, algo que no debería ocurrir en ningún caso y que, como podéis imaginar, no es normal.

  Antes de que cunda el pánico entre los poseedores de un equipo Mac, decir que estos problemas tienen solución, y son varias las vías a las que podemos recurrir en caso de que una en concreto no arregle el fallo.

Solucionando problemas Wi-Fi en macOS Sierra

Eliminar las preferencias de conexiones Wi-Fi existentes

Archivos que debe seleccionar

  A continuación, vamos a borrar algunos archivos del sistema. Es por ello que se recomienda hacer una copia de seguridad de éstos para que, en caso de problemas más graves, podamos restaurarlos.

  1. Cerramos todas las aplicaciones abiertas.
  2. Vamos al icono del Wi-Fi en la barra de menú y lo desactivamos.
  3. Abrimos una ventana de Finder, accedemos a la opción Ir y, acto seguido, a “Ir a la carpeta”.
  4. Introducimos la siguiente ruta: /Library/Preferences/SystemConfiguration/  
  5.  Buscamos los siguientes archivos, los copiamos en una carpeta nueva y los eliminamos de la carpeta de origen:
    1. apple.airport.preferences.plist
      apple.network.eapolclient.configuration.plist
      apple.wifi.message-tracer.plist
      NetworkInterfaces.plist
      preferences.plist
  6. Una vez eliminados, reiniciamos el equipo.
  7. Si hizo una copia de seguridad, el equipo Mac iniciará con ésta. Al iniciarse el ordenador, vamos de nuevo al icono del Wi-Fi, lo activamos y nos conectamos a la red inalámbrica que solemos usar.

  Si después de seguir los pasos anteriores la conexión Wi-Fi en macOS Sierra funciona perfectamente, no es necesario que siga los siguientes procedimientos. En caso contrario, siga leyendo.

Nueva ubicación de red con MTU y DNS personalizada

Modificar DNS

  Volvemos a eliminar los archivos indicados anteriormente en caso de no haberlo hecho.

  1. Vamos a “Preferencias del sistema” y entramos al apartado “Red“.
  2. Accedemos a la opción Wi-Fi.
  3. Desplegamos el menú “Lugar” y seleccionamos la opción “Editar ubicaciones“.
  4. Pulsamos en el botón + para crear una nueva ubicación de red con un nuevo nombre.
  5. Utilizamos el menú desplegable llamado Nombre de red y, acto seguido, seleccionamos la red Wi-Fi a la que queremos conectarnos.
  6. Después, en la esquina del panel Red, seleccionamos el botón “Avanzado“.
  7. Nos desplazamos a la pestaña “TCP/IP“, y vamos a “Renovar la concesión DHCP“.
  8. Ahora pasamos a la pestaña “DNS” y le damos al botón +, añadiendo cada IP en su propia entrada, que son: 8.8.8.8 y 8.8.4.4, que son los servidores DNS de Google.
  9. Ahora vamos a la pestaña de “Hardware“, luego a “Configurar” y después a la opción “Manual“. Debajo de configurar pondrá “MTU“,  y colocamos esa opción en Custom. En la casilla, debemos introducir el número “1453“.
  10. Por último, le damos a OK, y luego a Aplicar para que se guarde la configuración.

Consejos adicionales

  • Comprobar si tenemos la versión final de macOS Sierra. Si no es así, vamos a la Mac App Store y la descargamos.
  • Reiniciamos el Mac en modo seguro y luego lo volvemos a iniciar de forma normal. A veces, este proceso resuelve problemas simples.
  • Comprobamos si nuestro Router tiene disponible para descarga alguna nueva actualización de firmware.
  • Desconectamos el Bluetooth del Mac y comprobamos el funcionamiento del Wi-Fi con éste apagado para ver cómo se desenvuelve.

  Y vosotros, ¿tenéis problemas con la conexión Wi-Fi en vuestros Macs con macOS Sierra? ¿Os han servido los procedimientos y consejos proporcionados? Dejad vuestra opinión en los comentarios.

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