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Herramientas call center: implementación de un Click to Call

Dentro de las diferentes Herramientas para call center que podrás elegir destaca el Click to Call me back.

Ahora, ante esta opción muchos se preguntan inicialmente qué es y luego por qué deberían implementarlo.

¿Qué es el click to call?

Vamos a comenzar dejándote claro lo que es el click to call. Al hablar sobre las Diferentes Herramientas call center esta se presenta como una solución muy recomendada para integrar en las páginas web empresariales y es que se presenta como un botón que se ubica en el Sitio, desde el cual los clientes al pulsarlo pueden generar un contacto telefónico inmediato con el departamento que hayas establecido.

Ahora que tienes claro lo que este botón es el momento de aclarar las razones por las cuales vale la pena usarlo.

Implementar el click to call

click to call me back

Son varias las razones por las cuales implementar esta herramienta, pero de forma general podemos decir que ella ha logrado expandirse notablemente ya que ha otorgado a las empresas un excelente cauce  para las comunicaciones con los usuarios, permitiendoles mejorar su experiencia en el sitio.

Además de este aporte general debes tener en cuenta que con estas herramientas call center puedes tener:

  • Un sitio web actualizado y moderno, el cual está orientado a facilitar las comunicaciones con los clientes.
  • Una menor tasa de abandono y un mejor SEO para tu sitio. Para tus clientes será muy fácil contactarte y ante una duda o problema mayor será la posibilidad de que se queden en la página y te contacten, a que decidan abandonarte.
  • Finalmente, debes tener en cuenta que esta herramienta es muy sencilla de implementar en tu sitio, por medio de un código que se añade sin problemas, es muy económica, además funciona de manera responsive y es altamente compatible con las diferentes centralitas telefónicas.

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