So sánh SuiteCRM với Cộng đồng SugarCRM và vTiger CRM
CRM mang lại lợi nhuận trung bình $ 5,60 cho mỗi $ 1 chi tiêu.
Theo các nghiên cứu được thực hiện trong thập kỷ qua,từ 25%đến60% dự ánCRM không đá ứng được kỳ vọng
Related Articles
Mua sắm cho một CRM mới không phải là đau khổ.
CRMTiger cung cấp so sánh đơn giản về ba sản phẩm nguồn mở được sử dụng nhiều như dưới đây.
Trước khi chúng tôi bắt đầu xem xét các khía cạnh khác nhau, hãy lưu ý rằng cả SuiteCRM và vTiger đều là các phiên bản nguồn mở được phát triển như một nhánh của SugarCRM vào năm 2004.
| Đặc tính | vTiger® | SugarCRM | SuiteCRM |
| dòng sản phẩm | Mã nguồn mở | Nguồn đóng | Mã nguồn mở |
| Giá bán | $ 12 / Người dùng / Tháng | $ 40 / người dùng / tháng | 100% miễn phí |
| Biểu đồ & Biểu đồ tùy chỉnh | Có sẵn | Không có sẵn | Không có sẵn |
| Báo cáo tùy chọn | Có sẵn | Không có sẵn | Không có sẵn |
| Dự báo tùy biến | Có sẵn | Không có sẵn | Không có sẵn |
| Dựa trên web | Đúng | Đúng | Đúng |
| Ứng dụng iOS (chính thức) | Đúng | Không (Chỉ từ người bán lại) | Không (Chỉ từ người bán lại) |
| Ứng dụng Android (chính thức) | Đúng | Đúng | Không (Chỉ từ người bán lại) |
| Phù hợp với | Doanh nghiệp nhỏ | Người làm nghề tự do + doanh nghiệp nhỏ | Những người làm nghề tự do + SMB |
| Google Drive & Lịch
hội nhập |
Đúng | Không | Không |
| Sự đóng góp cho cộng đồng | Trung bình | Thông minh | Thông minh |
| Mô-đun bổ trợ | Tốt từ người bán lại bên thứ 3 | Thông minh | Thông minh |
| API mở để tích hợp
với bất kỳ ứng dụng nào |
Không có sẵn | Không có sẵn | Có sẵn |
Nguồn: Dựa trên phân tích và nghiên cứu, chúng tôi đưa ra độ chính xác 100%
Điểm nổi bật của SuiteCRM và SugarCRM:
Mặc dù giàu tính năng, vTiger CRM có ít khả năng hiển thị do đồ họa lớp trung bình và tín hiệu thị giác. Tuy nhiên, các thành phần SugarCRM và SuiteCRM như Trình quản lý chiến dịch, màn hình phân công nhiệm vụ,… thân thiện với người dùng hơn 1 chút.
Thận trọng – Nếu bạn là đơn vị sản xuất lớn:
Nếu bạn là một cong ty sản phẩm và tung ra các cổ phiếu quy mô lớn là hoạt động hàng tuần/ tháng của doanh nghiệp bạn, thì không có tính năng nào để quản lý hàng tồn kho trong SugarCRM, và vì vậy bạn cần apt vTiger hoặc như CRM có tích hợp các chức năng cần thiết.
73% các công ty không có quy trình để thu hút lại và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng sau khi bán hàng.
Xem xét kiến trúc CRM:
Từ điểm ban đầu, SuiteCRM và vTiger giống với cấu trúc của SugarCRM nhưng vTiger đã thêm kiến trúc ứng dụng nâng cao nhiều hơn như khung MVC và mô-đuntheo thời gian.
Tính toàn diện của CRM – Yếu tố quan trọng cần kiểm tra:
Có rất nhiều mô-đun có sẵn trong vTiger nhưng KHÔNG có trong hai mô-đun khác như vào tháng 6 năm 2017:
- Thanh toán tự động
- Quản lý SLA
- Đồng bộ hóa với Microsoft Outlook
- Tích hợp Quickbooks
- Kiến thức cơ bản
- Cổng thông tin khách hàng
- Công cụ cộng tác
- Quản lý hóa đơn
- Quản lý cơ hội
- Theo dõi dự án
Những gì chúng tôi đề nghị:
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ: Nếu bạn thành thạo CSS và có thể điều chỉnh vTiger để trông đẹp hơn một chút, thì đó là một giải pháp hoàn hảo cho bạn.
Đối với Freelancer: SuiteCRM, chắc chắn, bạn có thể bắt đầu sử dụng nó ngay bây giờ và chỉ trả tiền khi bạn đi và cho những gì bạn muốn. Điều này giảm thiểu chi tiêu tiền xu nhưng đưa dịch vụ chuyên nghiệp của bạn lên cấp độ tiếp theo.
Xem cách CRM giúp khách hàng đạt được tăng trưởng:
- Đường ống tăng 22%
- Tỷ lệ thắng doanh số tăng 28%
- Tăng 30% năng suất bán hàng
- Doanh thu tăng 35%
- Độ chính xác dự báo tăng 48%
CRMTiger giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tự do tiết kiệm thời gian và nỗ lực bằng cách nuôi dưỡng tùy chỉnh các công cụ phần mềm CRM hàng đầu.
CRMOnline | Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Online đơn giản, dễ sử dụng, tùy biến dễ dàng theo yêu cầu của từng doanh nghiệp trên nền tảng SuiteCRM tại Việt Nam.
Bài viết So Sánh SuiteCRM với Cộng đồng SugarCRM và vTiger CRM đã xuất hiện đầu tiên vào ngày CRMOnline | Phần mềm CRM Online đơn giản, dễ sử dụng..
