Sudah beberapa hari ini, beberapa iklan televisi di hiasi dengan iklan paket XL Super Unlimited, dengan hanya mendaftar di toko XL terdekat anda sudah bisa menikmati layanan paket XL Super Unlimited dengan harga Rp 99.000. dalam iklan tersebut di gambarkan bahwa paket super unlimited ngebut seperti motor balap dan tanpa batas pemakaian, benarkah paket XL Super Unlimited bener-bener Unlimited ?, sebelum membahas tersebut mari kita bahas dulu apa pengertian Unlimited.
| Paket XL Super Unlimited |
Unlimited bahasa Inggris yang di artikan ke bahasa Indonesia adalah tanpa batas, berarti seharusnya pemakaian internet untuk paket ini tanpa batas pemakaian dan batas speed. namanya juga tanpa batas, ketika melihat promo tersebut tergelitik untuk mencoba dan walhasil, promo tersebut hanya isapan jempol belaka. sebab terbentur dengan syarat dan ketentuan dari XL sendiri bahwa ketika pemakaian melewati batas FUP ( Fair Usage Policy ) kecepatan diturunkan dari 8 Mbps ke 64 KBps yang artinya kecepatan max browsing hanya 6 kbps saja, ketika speed turun jangankan untuk streaming youtube dan aktivitas browsing berat lain seperti upload photo ke facebook, streaming mp3 dan lain sesuai yang di janjikan di web resmi XL untuk browsing standar dan membuka twitter dan facebook saja terasa berat dan lama.
Berikut ketentuan FUP dari XL :
- Kuota FUP (Fair Usage Policy) diimplementasikan pada layanan Internet Unlimited untuk memastikan seluruh pelanggan XL mendapatkan kenyamanan akses internet terbaik.
- Setelah mencapai kuota FUP, maka akses ke beberapa layanan (Peer to peer, URL, dll) yang mengkonsumsi kuota yang tinggi tidak dapat diakses (terutama video dan layanan download).
- XL berhak untuk mengambil tindakan untuk mengurangi kecepatan pada ketentuan penggunaan yang wajar untuk menjaga kualitas jaringan bagi Pelanggan lainnya.
- XL berhak untuk memutuskan layanan untuk menjaga kualitas jaringan bagi Pelanggan lainnya.
- Saat perpanjangan paket, maka Kuota FUP serta kecepatan akan kembali lagi ke awal.
- Layanan Internet Unlimited tidak dapat digunakan untuk layanan berikut:
- Penggunan Peer to peer usage (Bit Torrent, eDonkey, Gnutella, Limewire, dll).
- Penggunan Machine to Machine application.
- Penggunaan FTP (File Transfer Protocol).
- Layanan lain sebagaimana ditentukan oleh XL dari waktu ke waktu.
- XL berhak untuk menghentikan layanan yang digunakan Pelanggan dalam hal terdapat tindakan apapun yang disebutkan pada butir-butir di atas atau telah diidentifikasi menyalahgunakan jaringan data atau pemakaian layanan telah melebihi kuota yang ditetapkan, baik yang diidentifikasi oleh XL atau dilaporkan oleh orang lain.
- Tindakan untuk mengurangi kecepatan dan/atau menghentikan layanan XL Internet Unlimited dapat dilakukan XL tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan.
- Jika ada biaya tambahan bagi Pelanggan yang telah mencapai kuota FUP dan/atau batas kuota maksimum, maka adalah kewajiban Pelanggan untuk membayar dengan nilai uang tertentu sesuai dengan tarif.
- Atas pertimbangannya sendiri, XL memiliki hak untuk berhenti memberikan layanan XL Internet Unlimited kepada pelanggan.
- XL berhak untuk melakukan tindakan sebagaimana disebutkan pada butir-butir di atas, atau tindakan lainnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan untuk mempertahankan kepuasan Pelanggan XL lainnya pada tingkat service yang memadai.
Paket Super Unlimited & Internet Unlimited
- Paket hanya dijual melalui shortcode *123*400#, khusus bagi pelanggan yang tidak berlangganan:
- Kartu perdana Bebas & Android
- Paket Blackberry
- Paket internet lain seharga > = Rp 49.000 (kecuali Paket Super Ngebut & Begadang)
- Jika pelanggan sedang berlangganan paket diatas, maka menu Unlimited tidak akan muncul di *123*400#.
- Pelanggan tidak dapat berlangganan 2 paket unlimited di saat yang bersamaan.
- Sisa FUP tidak diakumulasikan dengan FUP pada bulan berikutnya.
- Jika pelanggan sedang berlangganan paket internet lain (HotRod3G+, Super Ngebut, dll), lalu mengaktifkan paket internet unlimited, maka paket internet lain tersebut akan otomatis hangus.
- Jika pelanggan berlangganan paket unlimited, kemudian mengaktifkan paket internet lain (HotRod3G+, Super Ngebut, dll) maka paket unlimited tersebut akan otomatis hangus.
Telitilah sebelum membeli, sebab banyak iklan operator selluler yang menyesatkan dan menipu pelanggannya. salah satu contoh dari paket XL Super Unlimited ini. yang iklannya menyesatkan pelanggan. hak penjual adalah meng-iklankan dagangannya tapi hak pembeli adalah mendapatkan jasa atau barang yang tau baik dan buruknya. iklan XL ini tidak transparant terhadap pelanggan XL sendiri.
