Thiago Paiva adalah pengusaha, penulis, dan investor fintech. Dia adalah salah satu pendiri Liquia Digital Assets, sebuah platform investasi untuk investasi internasional menggunakan teknologi blockchain.
Aplikasi super WeChat dan Alipay menjadi bagian integral dari ekosistem ponsel Cina, tumbuh menjadi lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan (MAU) dan 1 miliar pengguna aktif tahunan (AAU). Mereka berdua menawarkan layanan dari pengiriman makanan dan berbagi sepeda hingga serangkaian layanan keuangan lengkap seperti pembayaran, asuransi, dan investasi.
Sekarang, perusahaan dari seluruh dunia mencoba meniru model Cina yang sukses di wilayah mereka. Dan Amerika Latin adalah wilayah yang sangat menarik untuk munculnya aplikasi super, karena populasinya yang besar, hampir 650 juta, didistribusikan di negara-negara yang kurang lebih sama mengenai bahasa, budaya dan agama. Ini juga memiliki populasi yang lebih dulu mobile dengan 62% penetrasi smartphone, menurut data GSMA.
Perluasan model aplikasi super
Setelah sukses luar biasa dari WeChat dan Alipay, banyak perusahaan di seluruh dunia memutuskan untuk meniru model mereka di berbagai daerah. Karena kedekatannya dengan Cina dan pengaruhnya serta uangnya, Asia Tenggara adalah salah satu daerah pertama di mana aplikasi super mulai muncul. Grab yang menumpang naik kendaraan Singapura dan Go-Jek Indonesia sama-sama mengumpulkan miliaran dolar untuk tidak hanya berhasil menghalangi ekspansi Uber di kawasan ini tetapi juga untuk memperluas portofolio layanan mereka yang disediakan di luar perjalanan naik kendaraan untuk pengiriman makanan, pembayaran, dan layanan lainnya .
Perhatikan bahwa tidak semua aplikasi super sama.
Di India, payTM berkembang melampaui layanan intinya dan memposisikan dirinya untuk menjadi pemain terkemuka di negara ini, terutama setelah Tapzo diakuisisi oleh Amazon tahun lalu dan ditutup.
Sangat menarik untuk dicatat bahwa tidak semua aplikasi super adalah sama. Alipay berasal dari e-commerce Alibaba dan lebih fokus pada layanan keuangan, sementara WeChat mulai sebagai aplikasi messenger, berkembang tidak hanya untuk layanan keuangan tetapi juga layanan harian seperti e-commerce, game, perjalanan, dan banyak lainnya. Di Asia Tenggara, Go-Jek dan Grab mulai sebagai naik kendaraan, memperluas pengiriman sebelum pergi ke layanan keuangan, dan payTM mulai sebagai platform mobile isi ulang prabayar dan kemudian pindah untuk menawarkan berbagai layanan keuangan dan harian.
Jadi, apa yang diharapkan di Amerika Latin?
Aplikasi super Amerika Latin harus mengembangkan diri dengan cara mereka sendiri, karena lingkungan di kawasan ini sangat berbeda dari yang ada di Cina.
Ekosistem internet di wilayah ini sangat dipengaruhi oleh perusahaan teknologi Eropa dan Amerika yang mendominasi segmen seperti komunikasi, musik, pencarian, dan banyak lainnya. Sangat sulit bagi startup lokal untuk bersaing di pasar tersebut. Namun, ada beberapa medan pertempuran yang tidak mudah untuk mendominasi dari luar negeri, seperti naik kendaraan, pengiriman makanan, dan keuangan. Itu adalah industri di lapangan atau yang sangat diatur yang sangat sulit untuk diukur, terutama di berbagai negara. Itulah tepatnya industri di mana kita telah melihat munculnya beberapa kandidat aplikasi super, didorong oleh jumlah investasi modal ventura yang belum pernah terjadi sebelumnya di kawasan ini.
Kandidat paling menonjol untuk aplikasi super di wilayah ini adalah pengiriman permintaan Kolombia berdasarkan permintaan Rappi. Ini adalah salah satu startup yang paling banyak didanai di Amerika Latin, didukung oleh raksasa seperti Sequoia, Andreessen Horowitz dan SoftBank, yang sejauh ini telah menggelontorkan investasi US $ 1,4 miliar. Meskipun mulai menawarkan pengiriman makanan saja, sekarang menyediakan layanan seperti e-skuter, pembayaran, transfer P2P, tiket bioskop dan kartu debit. Ini juga beroperasi di negara-negara yang paling relevan di wilayah ini: Brasil, Meksiko, Kolombia, Argentina, Chili, Uruguay dan Peru.
Kandidat kuat lainnya adalah sisi finansial raksasa e-commerce Mercado Libre (MELI), Mercado Pago. Ini dimulai sebagai cara untuk memungkinkan pembayaran antar pengguna di pasar; namun, ia tumbuh untuk menawarkan portofolio beragam layanan keuangan seperti pembayaran online dan offline, pembayaran tagihan dan, baru-baru ini, investasi (melalui Mercado Fondo). Berkat perusahaan induknya, hampir di seluruh Amerika Latin, dan memproses sekitar 400 juta transaksi setiap tahun.
Gerakan Brasil juga memposisikan dirinya sebagai pesaing yang kuat. Perusahaan ini sudah memiliki portofolio layanan yang beragam, dari pengiriman makanan hingga tiket acara, kurir dan bahkan Netflix anak-anak, yang beroperasi di Brasil, Meksiko, Kolombia, dan Argentina. Tidak hanya meningkatkan total investasi US $ 395 juta, tetapi juga salah satu perusahaannya, iFood, mengumpulkan total US $ 592 juta.
Amerika Latin adalah wilayah yang sangat menarik bagi kemunculan aplikasi super.
Spanish Cabify adalah perusahaan lain yang mencoba memposisikan dirinya sebagai aplikasi super. Baru-baru ini mulai menawarkan e-skuter dan layanan sepeda, serta layanan keuangan melalui perusahaan fintech sendiri, Lana. Meskipun itu mengumpulkan dana US $ 477 juta, akan sulit bagi Cabify untuk menjadi aplikasi super, karena kompetisi naik-naik semakin ketat di wilayah tersebut. Pesaingnya Uber dan Didi juga menambahkan lebih banyak layanan dan mencoba memposisikan diri.
Pesaing potensial yang menarik adalah Nubank, decacorn Brasil (perusahaan swasta dengan valuasi lebih dari US $ 10 miliar). Sudah memiliki lebih dari 8 juta pelanggan di Brasil dan mulai berkembang di wilayah tersebut ke Meksiko, Argentina dan Kolombia. Meskipun Nubank masih hanya menawarkan jasa keuangan tradisional, Tencent sebagai investor yang signifikan dan telah mengumpulkan US $ 1,1 miliar, sejauh ini. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika ia memutuskan untuk mengikuti jalan yang sama dengan WeChat.
Juga, di Brasil, Banco Inter (BIDI11) baru-baru ini meluncurkan pasar untuk memperluas penawaran kepada pelanggannya di luar layanan keuangan ke e-commerce, perjalanan dan banyak lagi. Bank penantang sudah menjadi perusahaan publik dengan nilai sekitar US $ 7 miliar, tetapi sekarang didukung oleh SoftBank setelah penawaran saham terbaru.
Mereka adalah kandidat yang paling diposisikan untuk menjadi aplikasi super di Amerika Latin. Meski begitu, pemain lain bisa terkejut, seperti Majalah Luiza, ritel dan e-commerce terkemuka di Brasil. CEO-nya mengubah perusahaan dari ritel bata-dan-mortir menjadi perusahaan teknologi dan sudah menunjukkan ambisinya untuk mengubah MagaLu (aplikasinya) menjadi aplikasi super yang menawarkan banyak layanan lainnya. Meskipun bisa bersaing di pasar Brasil, akan diragukan bahwa ia menjadi pemain regional, karena bisnis utamanya hanya beroperasi di Brasil.
Aplikasi super di Amerika Latin tidak akan sama dengan di Cina
Kami mulai melihat munculnya aplikasi super di Amerika Latin, tetapi mereka tidak akan mengikuti jalur Cina karena pasar sangat berbeda. Perbandingan yang lebih baik bisa dilakukan dengan para pemain Asia Tenggara karena pasarnya lebih mirip; namun, aplikasi super Amerika Latin mungkin akan menjadi hasil dari lingkungan unik di wilayah tersebut.
Karena semakin banyak perusahaan melihat kisah sukses Tiongkok, kita mungkin akan melihat lebih banyak pemain berlomba untuk menjadi aplikasi super Amerika Latin. Para kapitalis ventura sudah menempatkan taruhan mereka pada siapa yang akan menjadi pemain terkemuka di Amerika Latin. Satu hal yang pasti: Ini akan menggembirakan untuk melihat bagaimana pasar berkembang di wilayah tersebut - pelanggan akan menjadi pemenang sejati dalam pertempuran ini.
