Permasalahan :
"Saya tidak dapat membuka Halaman e-Filling, saat klik e-Filling di Menu Utama DJP Online, tidak ada respon sama sekali, tetap di menu utama DJPOnline, tetapi kalau saya mencoba membuka e-Billing, atau ke halaman Profile ngak ada masalah semuanya lancar, padahal saya sudah aktifkan EFIN, input EFIN-nya dan tambah akses e-Filling".
Solusi :
- Periksa koneksi internetnya lancar dan stabil atau tidak.
- Isi Profile dengan lengkap, ini yang sering kelupaan/ketinggalan Nomor Telepon TIDAK BOLEH KOSONG, harus diisi, isinya awali dengan 62xxxxxxxx.
- Periksa di menu Profile bagian paling bawah lihat Hak Aksesnya, pada kotak e-Fillingnya harus kita centang.
- Upaya terakhir hubungi AR di KPP atau coba hubungi Kring Pajak.
Semoga bermanfaat.
