Dari seringnya saya mengirim paket dari luar negeri, terkait bisnis Jasa Forwarding yang saya jalankan, kini saya mulai bisa memetakan mana-mana kurir yang bagus pelayanannya, dan mana-mana kurir yang standar pelayanannya, maupun kurir yang buruk pelayanannya.

Pajak Bea Masuk TNT

Nah, khusus kurir yang buruk, boleh saya sebut? Kurir TNT menduduki peringkat pertama yang paling buruk dan mengecewakan saya. Mengapa TNT? Baiklah, supaya saya tidak dianggap mengada-ngada apalagi dituduh memfitnah, berikut ini saya sebutkan alasan-alasan beserta bukti AWB-nya. Anda bisa cek sendiri AWB-nya melalui TNT, cek ke sini bila Anda tak percaya :

1. Pengalaman pertama bulan Maret 2012 saya pernah alami paket saya dari USA tujuan ke Jogja ( No AWB GE404897465US) nyasar sampai berhari-hari di Singapura dan hampir dinyatakan hilang. 
2. Pengalaman kedua masih di bulan Maret 2012 saya mengirim komputer tablet (No AWB GE405152468US) dengan tujuan Gresik mengalami damage, LCD pecah saat pengiriman. 
3. Pengalaman ketiga di bulan Oktober 2012 pengiriman paket berisi 9 film DVD ( No AWB GE292859955US) dengan tujuan Bandung ditahan oleh Bea Cukai melalui kurir TNT. Shipment ditahan dengan di-charge duty/tax sebesar Rp 36.7 Juta. Akhirnya paket senilai 325 USD terpaksa saya musnahkan (Shipment Disposed). 
4. Pengalaman keempat masih di bulan Oktober 2012 pengiriman paket buku ( No AWB GE293558262US) ke Bogor tertahan sampai berhari-hari karena TNT tidak bisa menemukan alamatnya padahal saya sebelumnya pernah pakai Pos kirim ke alamatnya tidak ada masalah. Dan anehnya, dia (TNT) tidak bisa menemukan alamatnya justru komplin balik ke saya melalui warehouse saya di USA dan ngecharge $10 USD. 
5. Pengalaman kelima di bulan November 2012 pengiriman part motor bekas (No AWB GE293750866US) ke Cirebon ditahan Bea Cukai dimintai ijin Deperindag melalui kurir TNT. Anehnya, sudah beberapa kali kirim lewat kurir lain (Airmail dan USPS) tidak ada masalah.

Demikian, saya rasa pengalaman lima kali dikecewakan TNT di atas sudah lebih dari cukup buat saya untuk mendelete TNT dari daftar kurir saya.

Hem, Ada yang tidak setuju dengan keputusan saya ini? :D