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Los 9 Roles Belbin: ¿Por qué unos equipos tienen éxito y otros fracasan?

En el artículo de hoy, os hablaré sobre la Metodología Belbin y sus 9 roles.

Una herramienta muy poderosa y perfectamente aplicable al mundo de la gestión de proyectos, especialmente útil para identificar los roles de los miembros de nuestro Equipo.

El Origen:

¿Por qué Unos Equipos Tienen éxito y otros fracasan?

Esta pregunta planteada por el equipo directivo de la Henley Business School fue el germen de la investigación encargada al Dr. Meredith Belbin en el año 1969

Para hacer frente a este reto se rodeó de un equipo multidisciplinar: Bill Hartston, matemático y maestro internacional de ajedrez; Jeanne Fisher, antropóloga que había estudiado tribus de Kenia y Roger Mottram, psicólogo ocupacional.

Este fue el origen de una larga investigación que permitió al Dr. Meredith Belbin publicar en 1981 su Teoría de Roles de Equipo Belbin, posiblemente una de las más importantes en el campo de la psicología y con una amplía repercusión en la gestión de equipos de trabajo.

La investigación, que duró una década, consistió en tres juegos de simulación de negocios por año.

Estas simulaciones contenían todas las variables principales que caracterizan a los problemas que se dan en la toma de decisiones en un entorno empresarial.

El experimento se diseñó de manera muy rigurosa siguiendo los preceptos científicos y realizando cuidadosas mediciones en cada etapa.

El resultado fue la definición de diferentes roles y grupos, que detallo a continuación:

Grupos de Roles:

Del resultado de estas simulaciones, se determinó que los roles de equipo se podrían dividir en 3 grandes grupos:

  • Sociales: Los que se encargan de la cohesión, coordinación y contacto del grupo con el exterior.
  • Mentales: Los que tienen el conocimiento, la visión crítica y la creatividad para hacer una tarea.
  • De Acción: Los que se ocupan de pasar a la acción, llevar a cabo y finalizar una tarea.

Los 9 Roles:

De entre estos grupos anteriores, se definen 9 roles concretos, que lo ideal es que se den en todo equipo:

Roles Sociales:

  • Coordinador: Es la persona que muestra un comportamiento maduro, gran comunicador y  promueve la toma de decisiones.
  • Cohesionador: Persona que vela por el buen clima dentro del equipo. Perfil empático y diplomático. Es un buen mediador en cualquier conflicto.
  • Investigador de recursos: Es una persona generalmente extrovertida, comunicativa, emprendedora, de perfil comercial.

Roles Mentales:

  • Cerebro: Es el perfil creativo, imaginativo. Es una fuente de ideas para el equipo.
  • Especialista: Aporta cualidades y conocimientos específicos sobre una tarea en particular.
  • Monitor evaluador: Es un buen estratega, perspicaz y observador, ayuda a tomar decisiones desde un punto de vista objetivo.

Roles de Acción:

  • Implementador: Transforma ideas en acciones, es disciplinado, organizado y eficiente.
  • Impulsor: Trabaja bajo presión y tiene mucha iniciativa y proactividad, es retador, no recomendable más de uno por equipo.
  • Finalizador: Encargado de que las cosas se hagan en plazo y con la calidad esperada. 

Como indicaba arriba, lo ideal es que se den los 9 roles en un equipo de proyecto, ya que se complementan muy bien entre ellos y conseguirán que se logren los objetivos.

Si te interesa el modelo, puedes obtener más información detallada en su página web oficial: https://www.belbin.es/

Alejandro Pérez, PMP, PMI ACP

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