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Artigo: Ética e as relações de trabalho

Artigo: Ética E As Relações De Trabalho

Nos últimos anos, através das redes sociais e da imprensa escrita e falada, temos tomado conhecimento de todo tipo e gravidade de infrações à ética em nosso país. O cotidiano nos mostra situações que vão, desde “furar” uma fila, “colar” uma prova, comprar produtos piratas ou falsificar carteirinhas de estudante, até grandes golpes e desfalques em órgãos e empresas públicas e estatais. Há um consenso entre todos de que o país está atravessando uma grave crise ética com prejuízos incalculáveis para toda a sociedade. Como poderemos lidar com isso? Existe alguma maneira de começarmos a mudar o curso desses acontecimentos para podermos oferecer um país melhor para nossos filhos e netos? Para começar, tratemos de entender melhor o que ética significa.

Segundo nosso Código de Ética, o termo significa “a promoção dos costumes e atos considerados como sendo os melhores e mais justos, sem distinção ou discriminação de qualquer natureza”. Pode ainda ser entendido como um conjunto de Valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sua vida em sociedade. Por outro lado, moral consiste na formação de juízos baseados em práticas, costumes e valores, que se desenvolvem ao longo da vida de uma pessoa, de acordo com a cultura em que vive. Depreende-se, portanto, que as relações dos indivíduos com seus semelhantes em família, no Trabalho e na sociedade, poderão ocorrer dentro de padrões éticos aceitáveis ou não, dependendo da maneira com este interage seus valores morais com aqueles dos ambientes do qual participa:
                                          
É sabido que passamos a maior parte de nossa vida adulta, no trabalho ou em função dele. É neste contexto, portanto, entre os colegas, o trabalho e as diversas facetas que compõem este cenário, que ocorre o relacionamento entre as pessoas, com a expressão de comportamentos baseados nas crenças e valores de cada um, nas normas sociais e nos valores da organização em que trabalham. Depende, portanto, de cada um de nós começarmos a mudar a forma como nos relacionamos com o outro, abrindo mão de nossa “zona de conforto” e tentando compatibilizar nossas crenças e valores com aqueles praticados nos diversos ambientes dos quais fazemos parte em nosso dia a dia.

No trabalho, por exemplo, algumas atitudes nos parecem muito importantes para que possamos assegurar um ambiente emocional mais equilibrado, com reflexos positivos para a harmonia e boa produtividade da organização:

Saber ouvir: É a base para o trabalho em equipe. É importante ouvir as pessoas para poder avaliar as situações livres de julgamentos precipitados e principalmente dar crédito a quem merece.

Ser pontual: Denota respeito, responsabilidade e inspira confiança dos colegas e da chefia. Muitas vezes perdemos boas oportunidades na carreira, por conta de problemas como este.

Ter cuidado ao criticar, principalmente se for em público: Respeite a privacidade das pessoas e, sempre que possível, ofereça apoio. Críticas construtivas, são sempre bem vindas, pois agregam valor às relações entre as pessoas.

Utilizar o telefone de forma apropriada: Ao atender o telefone, seja cortês, educado e anote os recados; procure restringir as ligações particulares àquelas estritamente, necessárias e evite intimidades com a pessoa que está do outro lado da linha, para evitar o constrangimento dos colegas que estão ao seu redor.

Utilizar o e-mail corporativo de forma adequada. O e-mail corporativo é uma ferramenta de trabalho e, como tal, deve ser utilizada de forma competente e responsável.

Ao participar de reuniões de trabalho, além de não chegar atrasado, procure preparar-se com antecedência. Mantenha uma postura adequada; olhe para os outros, quando estiverem falando. Evite ficar gesticulando, rabiscando, mexendo no celular e, principalmente, entrar em uma reunião com o celular ligado. Exponha suas ideias com clareza e objetividade e evite monopolizar a reunião. Enfim, Façamos todos a nossa parte!

Nos últimos anos, através das redes sociais e da imprensa escrita e falada, temos tomado conhecimento de todo tipo e gravidade de infrações à ética em nosso país. O cotidiano nos mostra situações que vão, desde “furar” uma fila, “colar” uma prova, comprar produtos piratas ou falsificar carteirinhas de estudante, até grandes golpes e desfalques em órgãos e empresas públicas e estatais. Há um consenso entre todos de que o país está atravessando uma grave crise ética com prejuízos incalculáveis para toda a sociedade. Como poderemos lidar com isso? Existe alguma maneira de começarmos a mudar o curso desses acontecimentos para podermos oferecer um país melhor para nossos filhos e netos? Para começar, tratemos de entender melhor o que ética significa.

Segundo nosso Código de Ética, o termo significa “a promoção dos costumes e atos considerados como sendo os melhores e mais justos, sem distinção ou discriminação de qualquer natureza”. Pode ainda ser entendido como um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sua vida em sociedade. Por outro lado, moral consiste na formação de juízos baseados em práticas, costumes e valores, que se desenvolvem ao longo da vida de uma pessoa, de acordo com a cultura em que vive. Depreende-se, portanto, que as relações dos indivíduos com seus semelhantes em família, no trabalho e na sociedade, poderão ocorrer dentro de padrões éticos aceitáveis ou não, dependendo da maneira com este interage seus valores morais com aqueles dos ambientes do qual participa:
                                          
É sabido que passamos a maior parte de nossa vida adulta, no trabalho ou em função dele. É neste contexto, portanto, entre os colegas, o trabalho e as diversas facetas que compõem este cenário, que ocorre o relacionamento entre as pessoas, com a expressão de comportamentos baseados nas crenças e valores de cada um, nas normas sociais e nos valores da organização em que trabalham. Depende, portanto, de cada um de nós começarmos a mudar a forma como nos relacionamos com o outro, abrindo mão de nossa “zona de conforto” e tentando compatibilizar nossas crenças e valores com aqueles praticados nos diversos ambientes dos quais fazemos parte em nosso dia a dia.

No trabalho, por exemplo, algumas atitudes nos parecem muito importantes para que possamos assegurar um ambiente emocional mais equilibrado, com reflexos positivos para a harmonia e boa produtividade da organização:

Saber ouvir: É a base para o trabalho em equipe. É importante ouvir as pessoas para poder avaliar as situações livres de julgamentos precipitados e principalmente dar crédito a quem merece.

Ser pontual: Denota respeito, responsabilidade e inspira confiança dos colegas e da chefia. Muitas vezes perdemos boas oportunidades na carreira, por conta de problemas como este.

Ter cuidado ao criticar, principalmente se for em público: Respeite a privacidade das pessoas e, sempre que possível, ofereça apoio. Críticas construtivas, são sempre bem vindas, pois agregam valor às relações entre as pessoas.

Utilizar o telefone de forma apropriada: Ao atender o telefone, seja cortês, educado e anote os recados; procure restringir as ligações particulares àquelas estritamente, necessárias e evite intimidades com a pessoa que está do outro lado da linha, para evitar o constrangimento dos colegas que estão ao seu redor.

Utilizar o e-mail corporativo de forma adequada. O e-mail corporativo é uma ferramenta de trabalho e, como tal, deve ser utilizada de forma competente e responsável.

Ao participar de reuniões de trabalho, além de não chegar atrasado, procure preparar-se com antecedência. Mantenha uma postura adequada; olhe para os outros, quando estiverem falando. Evite ficar gesticulando, rabiscando, mexendo no celular e, principalmente, entrar em uma reunião com o celular ligado. Exponha suas ideias com clareza e objetividade e evite monopolizar a reunião. Enfim, Façamos todos a nossa parte!

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