La llegada de la Web 2.0 abrió numerosas oportunidades para las empresas y generó otras preocupaciones, como la reputación en línea. También conocido como reputación web, entre otros sinónimos, incluye el capital intangible de una entidad y juega un papel importante en su flujo de ingresos y capacidad de ventas. Para no confundir las cosas […]
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