Kendimizi bir başkasının yerine koyabilme becerisi olan empatiyi, Özgür Aksuna MAG Ekim sayısında mercek altına aldı.

Empatinin birçok olumlu özelliği olduğunu söyleyen Özgür Aksuna, “Empati; iletişimi, teselliyi, problem çözümünü kolaylaştırır. Ama başka bir ucu, yani olumsuz yanları da vardır. Gerek eş ve çocuklarımızla olan ilişkilerimizde gerekse iş hayatı ve sosyal ilişkilerimizde etkin bir iletişim yeteneğine sahip olmak istiyorsak empati yeteneğimizi geliştirmeliyiz. Öncelikle iyi bir dinleyici olmayı öğrenmemiz gerekiyor” dedi. Karşıdaki kişinin vücut dilinden, mimik ve ses tonundan duygu durumunu ve neler hissettiği hakkında bilgi edinilebileceğini belirten Aksuna, etkili bir iletişim ve empati için, “Karşınızdakini dinlerken nötr olarak, yani önyargısız bir biçimde dinleyin. Savunmaya geçmeyin, sadece dinleyin. Çok fazla konuşmayın ve konuşulanları yarıda kesmeyin.

Göz teması kurun. Yumuşak bir sesle ve acele etmeden konuşun. Empatik, sabırlı ve kabul edici olun. Etkileşime önem verin, uygun olduğunda kişiye dokunun ve sarılın. Geri bildirim verin. Anlatılanlara gülmeyin, alaya almayın. Duygularınızı gizlemeye çalışmayın” önerilerinde bulundu. “Kendimizi diğer kişiye dikkatli ve nazik bir şekilde ifade ettiğimizde, karşımızdaki kişi konuşurken sıkılmadan, gerginlik ya da bıkkınlık gösteren hareketlerde bulunmadığımızda, karşımızdaki kişiyi üzeceğini bildiğimiz bir konuda şaka yapmadığımızda, problemlerin çözümü için çaba gösterdiğimizde ve başkalarını sakinleştirdiğimizde daha iyi empati kurabiliriz” diyen Aksuna, “Empati duygusunu yoğun yaşayabiliriz ama bunu göstermezsek, hayata geçirmezsek hiçbir işe yaramaz” dedi.

“Etkin bir iletişim yeteneğine sahip olmak istiyorsak empati yeteneğimizi geliştirmeliyiz” 

“Empati duygusunu yoğun yaşayabiliriz ama bunu göstermezsek, hayata geçirmezsek hiçbir işe yaramaz”

“Duygularınızı gizlemeye çalışmayın”