الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون هو طلب يريده بعض الأفراد التابعون لشبكة فودافون وذلك لأن هذه الخدمة ربما تكون غير مناسبة لهم، ولكنها قد تكون مناسبة وهامة للبعض الآخر، لذلك قبل أن تقوم بإلغاء هذه الخدمة عليك أن تعرف في البداية ما هي هذه الخدمة بالضبط، وما هي مميزاتها، وكذلك ما هي عيوبها.
الاحتفاظ بالمكالمات فودافون
خدمة الاحتفاظ بالمكالمات هي خدمة قد وضعتها شبكة فودافون للتسهيل على الأفراد معرفة من اتصل بهم في حالة إذا كان هاتفهم مغلقًا أو تواجدوا في مكان لم تتوافر به شبكة فودافون، كما أن بعض الأشخاص يضعون هواتفهم على وضع الطيران وذلك في حالة احتياجهم لأخذ بعض الوقت للراحة وعدم الإزعاج، فهذه الخدمة تتيح للأفراد معرفة من اتصل بهم وذلك عن طريق إرسال رسالة نصية للشخص، تحتوي على رقم الشخص الذي حاول الاتصال به وموعد الاتصال لكي يعاود الاتصال به بعد توافر الشبكة، ولكن كما ذكرنا أن هناك بعض الأفراد لا يرغبون في توافر هذه الخدمة لديهم، ونحن في هذا المقال سنوضح لهم أسهل طريقة لالغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون.
خدمة الاحتفاظ بالمكالمات متاحة لكل عملاء فودافون، سواء عملاء الكارت المدفوع مقدمًا أو عملاء الفاتورة أو عملاء كنترول، ولكن لم تقدّم فودافون هذه الخدمة دون مقابل، حيث تقوم شبكة فودافون بخصم ثمن الخدمة من أصحاب الكارت المدفوع مقدمًا أو تضاف على الفاتورة، وذلك بالنسبة لعملاء الفاتورة أو عملاء كنترول، وفي حالة قيام الشخص بتحويل مكالماته إلى رقم 7777 فهو بذلك قد اشترك بالخدمة.
وكما ذكرنا فإن خدمة الاحتفاظ بالمكالمات هي خدمة بمقابل مادي، لذلك فالبعض يشعر بالضيق من خصم ثمن الخدمة من الرصيد أو إضافة ثمنها على الفاتورة، فبدأ البعض في البحث عن طريقة الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون.
طريقة إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون:
توفر شبكة فودافون كل سبل الراحة لعملائها ولذلك قامت بوضع كودًا مختصرًا للتسهيل على عملائها إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات والكود هو #31*888* حيث يقوم الشخص الذي يرغب في إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون بكتابة هذا الكود من اليسار إلى اليمين على هاتفه المحمول والضغط على زر الاتصال، وسيصله رسالة بعدها بلحظات على هاتفه المحمول تفيد بأنه قد قام بالغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون ولكن في حالة عدم وصول الرسالة أو عدم إلغاء الخدمة فعلى الشخص الاتصال بخدمة عملاء فودافون على رقم 888 من أي خط فودافون، سواء من تليفون الشخص الذي يرغب في الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون أو من أي تليفون آخر، كما يمكن الاتصال برقم 16888 من أي تليفون أرضي وذلك لمتابعة السبب في عدم إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بإلغاء الخدمة فورًا، بعد معرفة رقم الهاتف الذي يرغب في إلغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون، وفي حالة الرغبة في العودة للخدمة مرة أخرى فعليك بالاتصال برقم 7777 وسيتم اشتراكك فى الخدمة مرة أخرى.
وفي النهاية تحرص شبكة فودافون على إرضاء عملائها وتوفر كل سبل الراحة لهم، ولذلك وضعت كودًا مختصرًا لكل خدماتها حتى تسهّل على العملاء الاشتراك في هذه الخدمات أو إلغاءها مثل الغاء خدمة الاحتفاظ بالمكالمات فودافون، وتقوم الشبكة بإرسال رسائل للعملاء لتعريفهم بكل الخدمات التي تقدمها الشبكة وأيضًا سعر كل خدمة، كما تعرفهم طريقة إلغاء كل خدمة من خدماتها حتى لا يشعر أي فرد بالضيق، وتعد شبكة فودافون هي الشبكة الأولى للمحمول في مصر، وتعمل شبكة فودافون على تحسين الشبكة في كل المناطق التي تصل إليها خدماتها.
Related Articles
This post first appeared on عالم من التقنية بلا Øدود, please read the originial post: here
