Một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu của khách hàng đăng ký 3G Vina tháng để sử dụng chính là dung lượng Data còn lại của gói cước đang dùng, để từ đó người dùng có thể chủ động điều chỉnh mức sử dụng cho phù hợp hơn cũng như tránh các thắc mắc hay phàn nàn không hiểu tại sao tốc độ truy cập 3G lại chậm một cách đột ngột thường hay gặp ở các gói 3G Vinaphone trọn gói.

Một phương án áp dụng tốt nhất trong trường hợp này chính là kiểm tra dung lượng 3g Vinaphone để dựa vào kết quả phản hồi  từ hệ thống thông báo chính xác nhất tình trạng sử dụng gói cước 3G Vinaphone đang sử dụng.

Điều này không những giúp quý khách biết được gói cước còn bao nhiêu dung lượng, hạn sử dụng đến bao giờ mà hơn hết là còn giúp quý khách kiểm soát được mức độ sử dụng của mình, tránh tình trạng bị trừ cước hay truy cập chậm cuối chu kỳ.

Thông tin kiểm tra dung lượng gói 3G Vinaphone:

Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Vinaphone đang triển khai 2 dạng gói 3G cho thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động 2 chiều trên toàn quốc là các gói 3g vinaphone trọn gói và các gói 3G giới hạn dung lượng.

– Với gói 3G trọn gói: Thuê bao được tặng lượng data miễn phí nhất định để truy cập 3G tốc độ cao trong suốt 1 tháng. Hết dung lượng đã cho, khách hàng vẫn được truy cập ở tốc độ thường cho đến hết chu kỳ gói cước mà không tính phí phát sinh.

– Với gói 3G giới hạn dung lượng: Thuê bao sẽ phải trả cước phát sinh sau khi gói cước hết dung lượng nhưng vẫn còn trong chu kỳ sử dụng. Đây chính là một trong những nguyên nhân khiến thuê bao của khách hàng bị trừ cước mà không kiểm soát được.

Vậy làm thế nào để kiểm tra dung lượng 3G Vinaphone

Rất đơn giản, quý khách chỉ cần soạn tin: DATA gửi 888.

Ngay lập tức, tổng đài Vinaphone sẽ gửi tin nhắn phản hồi về cho thuê bao, thông báo các thông tin như tên gói cước, lượng data còn lại và số ngày sử dụng.

Cách khắc phục tình trạng gói 3G đang dùng hết data hoặc bị bóp băng thông:

– Đối với các gói 3G Vinaphone giới hạn dung lượng: M10, M25, M50 và M120 thuê bao được phép đăng ký mua thêm các gói bổ sung data tốc độ cao sau đây:

– Đối với các gói 3g Vinaphone trọn gói: MAX, MAXS, MAX100, MAX200 thuê bao được phép đăng ký mua thêm các gói bổ sung data tốc độ cao sau đây:

– Đối với các gói BIG DATA Vinaphone: BIG70, BIG100, BIG200, BIG300 thuê bao được phép đăng ký mua thêm các gói bổ sung data tốc độ cao sau đây:

Chúc quý khách luôn hài lòng khi sử dụng dịch vụ của Vinaphone. Để biết thêm thông tin về các gói 3G, quý khách có thể tham khảo thêm tại đây nhé. Cảm ơn và chúc quý khách 1 ngày vui vẻ.