Get Even More Visitors To Your Blog, Upgrade To A Business Listing >>

Prosedur Pemanggilan dan Penjadwalan Teknisi Carmel

Selamat pagi Sahabat Carmel,,,,

Kali ini admin akan membahas mengenai prosedur Pemanggilan Dan Penjadwalan Teknisi. Bagi Sahabat Carmel (sebutan untuk konsumen Carmel) yang pernah membeli dan memakai mesin kami, tentunya sudah beberapa kali mendengar penjelasan dari marketing mengenai prosedur pemanggilan teknisi, bahkan sewaktu anda akan membeli mesin Carmel tentunya hal ini selalu dan tak lupa disampaikan oleh team marketing kami.

“Kenapa perlu membahas prosedur tersebut? Bukankah sewaktu-waktu ada Kendala Mesin langsung bisa telpon ke Carmel dan teknisi langsung bisa datang?” tanya salah satu calon pembeli Carmel.

Memang benar bisa langsung telpon jika ada kendala pada mesin Sahabat, tetapi perlu diketahui bahwa sejak awal tahun 2014, Carmel sudah ada standar manajemen mutu yaitu ISO 9001:2008. Jadi setiap apa yang terjadi di lingkup Carmel, sudah ada sistem yang menata kami dan itu terus berjalan sampai saat ini. Oleh sebab itu Sahabat yang mesinnya mengalami kendala, harus melakukan hal ini :

1. Pastikan dulu semua kendala yang terjadi pada mesin.

2. Telepon kantor Carmel, pastikan anda bisa terhubung ke Ibu Chaca salah satu team kami yang mengurus masalah pemanggilan Dan Penjadwalan Teknisi.

3. Infokan semua kendala mesin, biasanya jika kendala mesin hanya sedikit dalam arti kata Sahabat masih bisa menangani kendala mesin dengan tangan sendiri, maka teknisi Carmel hanya memandu lewat telepon, tetapi  jika kendala mesin memang membutuhkan Kedatangan Teknisi, maka barulah akan dilakukan Penjadwalan Teknisi ke lokasi Sahabat (Permintaan kunjungan teknisi ke lokasi Sahabat dengan syarat biaya akomodasi PP, makan, dan penginapan teknisi Carmel di tanggung Sahabat selama di lokasi).

4.  Team kami (Ibu Chaca) akan menjadwalkan kedatangan teknisi ke lokasai Sahabat. Perlu diketahui, kedatangan teknisi ke lokasi tidak semerta-merta teknisi langsung datang ketika ditelpon, tetapi team akan melihat dulu jadwal teknisi ke konsumen lain, jadi Sahabat dimohon sabar dan tetap kami pastikan yang terbaik dan tercepat untuk kedatangan teknisi ke lokasi Sahabat.

5. Setelah jadwal sudah ada, Ibu Chaca akan menginfokan kapan jadwal teknisi berangkat dan berapa jumlah tagihan untuk beban biaya teknisi .

6. Sahabat melakukan pembayaran sesuai jumlah yang ditagihkan melalui rekening yang sudah diinfokan dan tinggal menunggu kedatangan teknisi Carmel.

Nah, itu tadi beberapa catatan penting bagi Sahabat Carmel yang perlu diketahui agar proses pemanggilan dan penjadwalan teknisi bisa berjalan dengan lancar serta sesuai yang diharapkan. Kami akan tetap melakukan upaya tercepat dan terbaik bagi para Sahabat Carmel.



This post first appeared on Blog CV Carmel Hill Machinery | Pusat Mesin Kemasa, please read the originial post: here

Share the post

Prosedur Pemanggilan dan Penjadwalan Teknisi Carmel

×

Subscribe to Blog Cv Carmel Hill Machinery | Pusat Mesin Kemasa

Get updates delivered right to your inbox!

Thank you for your subscription

×