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Como é viajar de Iberia

Neste post falamos sobre a experiência de viajar pela primeira vez com a Iberia em um vôo para Europa. Uma grata surpresa visto que até hoje foi uma das melhores companhias que viajamos, seja no atendimento da venda de passagens ou durante o vôo. Acompanhe todos os detalhes.

Escolhemos a Iberia para viajar para a Europa na classe econômica a partir de uma promoção do site Melhores Destinos. Nosso destino final era Madrid partindo de São Paulo. Alguns meses após a compra da passagem tivemos alguns pequenos problemas em função de mudanças de horários, sendo que a Ibéria nos concedeu os acentos de emergência sem Custo Adicional para amenizar os transtornos causados. Porém, tive que entrar no JEC solicitando o reembolso que tivemos com outras despesas da TAM (Porto Alegre – GRU), mas uma vez acionada prontamente o embrólio foi resolvido por telefone com os advogados da Iberia. Por isso reforço: se o atendimento telefônico da Companhia Aérea não lhe atender à contento, entre com uma ação no JEC (Juizado Especial Cívil).

A fila de checkin em Guarulhos foi relativamente tranquila. Chegamos 2 horas antes do embarque como de costume, os locais dos acentos estavam corretos e as malas de porão Foram despachadas sem nenhum custo adicional.

Logo no embarque recebemos um kit com cobertor e travesseiro e além disto a tripulação ofereceu diversos jornais da Espanha. A aeronave era nova, espaçosa e equipada com telas multimídia. Uma pena Apenas a limpeza pois quando entramos o ambiente já não estava muito limpo e logo nas primeiras horas de vôo o banheiro já estava em condições bem precárias.

Durante vôo (noturno) foram servidas 2 refeições bem gostosas, um jantar e um lanche. É possível escolher entre uma refeição com ou sem carne. No intervalo das refeições são oferecidas bebidas à vontade (não alcoólicas) e um chocolate kitkat. A dica é pedir o vinho no jantar, uma excelente opção para apreciar a viagem degustando um excelente vinho espanhol.

A tela multimídia dispõe do computador de bordo da aeronave para acompanharmos a viagem, além de jogos e muitos títulos de filmes. Nem todos os filmes tinham legendas em português, o que por um lado é bom pois fomos praticando o espanhol. O vôo chegou 10 minutos antes do previsto e a alfândega de Madrid foi super tranquila, saímos de Guarulhos às 17h20 e chegamos em Madrid por volta das 6h da manhã.

As bagagens foram entregues rapidamente na esteira do Aeroporto de Barajas. Só fiquem ligados na saída do Aeroporto caso queria pegar o metro, é cobrada uma taxa de € 3 a título de “suplemento”, ou seja, é um ticket que serve apenas para entrar ou sair do aeroporto – independente da passagem de metro ou cercanias. São vendidas diretamente nas máquinas de autoatendimento então leve alguns trocados em Euro, não chegue em Madrid apenas com notas de € 50 ou € 100.

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