Salesforce ha presentado recientemente Einstein Vision, una nueva funcionalidad que habilita el reconocimiento de imágenes en redes sociales. La aplicación, basada en inteligencia artificial, ya está disponible para Twitter y forma parte de la solución de marketing de la compañía.

Principales usos de Einstein Vision de Salesforce

El mundo digital y muy especialmente las redes sociales son cada vez más visuales, sin duda las imágenes han ganado la batalla al texto y esto supone todo un reto para los departamentos de marketing, ya que la motorización de marca es ahora mucho más compleja. Cómo saber dónde están apareciendo los logos de la compañía, cómo no desperdiciar referencias visuales de la marca. en este nuevo contexto.

Con Einstein Vision, Salesforce propone automatizar el reconocimiento de imágenes aplicando herramientas de inteligencia artificial, de este modo el software nos permitirá:

• Trackear influencers y patrocinios: detectar si hay usuarios relevantes compartiendo imágenes relacionadas con nuestra marca o evaluar al cien por cien el nivel de visibilidad que está dando a nuestra marca el patrocinio de un determinado evento.
• Clasificar escenarios: permite saber en que contexto visual está apareciendo el logo de la compañía y detectar el contexto de la imagen. Por ejemplo, saber si mi imagen de marca está apareciendo con una playa de fondo o en una carretera o al lado de mi competencia.
• Clasificación de alimentos: muy interesantes para negocios vinculados con la hostelería, Einstein Vision es capaz también de detectar el tipo de alimentos que aparecen en la imagen.

De esta manera Salesforce permite a los departamentos de marketing una motorización exhaustiva de las publicaciones visuales en redes sociales vinculas con la marca, detectar nuevas tendencias e identificar nuevas necesidades de los usuarios.

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