Saradnik call centra potreban firmi na Novom Beogradu Opis poslova koje će kandidat obavljati: Kontakt sa klijentima, primanje upita i prigovora preko komunikacijskih kanala Društva;Blagovremeno pružanje potrebnih Informacija u vezi sa ugovorima osiguranja, plaćanjem premija, isplatama šteta, kompanijom i drugo; Blagovremeno pružanje informacija i saveta vezanih za konkretan proizvod osiguranja; Prijem i obavljanje telefonskih poziva, odnosno prosleđivanje poziva nadležnim zaposlenima u Društvu, u slučaju nemogućnosti direktnog rešavanja upita; Unos podataka u data bazu evidencije poziva; Odgovoran je da bude upoznat i pravilno primenjuje sva interna akta Društva – pravilnike, procedure, uputstva koja regulišu procese iz nadležnosti Službe; Obavlja i druge poslove po nalogu neposrednog rukovodioca; Radno iskustvo: Iskustvo u radu u Call centru je poželjno (ali nije neophodno) Potrebne sposobnosti i veštine: Srednja stručna sprema svih usmerenja; Komunikacijske i organizacione sposobnosti; Rad u programskom paketu MS Office. Radno vreme bi bilo 8h dnevno, u intervalu 08:00 – 16:00 časova, radnim danima (ponedeljak – petak). Naknada za obavljeni rad isplaćivala bi se u zavisnosti od broja radnih časova koje omladinac provede na radu (radi evidencije i obračuna, mesečno bismo vam dostavljali pregled kao i do sada). Za vise informacija kontaktirajte nas na: 011-4250-523 060-3541-582