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पंजाब नेशनल बैंक का 30 करोड़ का लेनदेन अटका

भरतपुर | पंजाब नेशनल बैंक में अपग्रेड हुए कोर बैंकिंग सिस्टम का सर्वर सोमवार को धीमा था। फलस्वरूप कामकाज प्रभावित हुआ। रुटीन का काम करीब 60 फीसदी ही हुआ, जबकि क्लीयरेंस का काम 80 प्रतिशत तक प्रभावित हुआ।
फलस्वरूप ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ा। वैसे बैंक को इसका अंदाजा था। इसलिए बैंक प्रबंधन ने ग्रामीण अंचल की शाखाओं में आसपास के बैंक करेस्पोंडेंस को बुला लिया था और ग्राहकों के लेनदेन संबंधी कार्य कराए।

इसके अलावा सोमवार की सुबह सभी एटीएम को अपलोड किया गया, ताकि करंसी निकासी का लोड बैंक शाखाओं में नहीं आए। फिर भी ग्राहकों को परेशानी हुई। क्योंकि सर्वर काफी धीमा चला। दूसरी प्रमुख वजह नया कोर बैकिंग सिस्टम होने के कारण 40 फीसदी यूजर को ही सिस्टम चलाने के अधिकार दिए गए। ताकि सिस्टम पर लोड नहीं पड़े। इन सब के कारण चेक क्लीयरेंस से और निफ्ट के काम में दिक्कतें आई।

कई बैंकों में 80 फीसदी तक चेक क्लीयर नहीं हो पाए। अनुमान है कि शहर में करीब 30 करोड़ के चेक पास नहीं हो पाए। उल्लेखनीय है कि सोमवार को बैंकों में वर्कलोड भी था, क्योंकि तीन दिन के अवकाश के बाद बैंक सोमवार को खुले थे। यह स्थिति भरतपुर सहित धौलपुर में रही। इन दोनों जिलों में पीएनबी लीड बैंक और करीब 95 शाखाएं हैं। इस कारण बड़ी संख्या में लोग पीएनबी की शाखाओं में लने-देन करते हैं। इस कारण लोगों को परेशानी हो रही है।

दो-तीन दिन नए खाते भी नहीं खोले जा सकेंगे
पंजाब नेशनल बैंक ने कोर बैंकिंग के नए वर्जन को देखते हुए नए खाते खोलने पर अघोषित रोक लगा दी है। इसके अलावा करंसी लेन-देन के मामले ज्यादा से ज्यादा बीसी और एटीएम से कराने काे कहा गया है। उल्लेखनीय है कि पंजाब नेशनल बैंक ने 26 से 28 जनवरी तक अवकाश के दौरान कोर बैंकिंग सिस्टम के नए वर्जन काे अपलोड किया है। इसके लिए सभी कर्मचारियों को बाकायदा ट्रेनिंग दिलवाई गई तथा रविवार को मॉक ड्रिल भी करवाया था। फिर भी ग्राहकों को परेशानी हुई।

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