2021-01-15 16:16
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quais oportunidades as cooperativas de crédito perdem ao não encantar o lead por telefone;dicas sobre como melhorar o atendimento da… Read More
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2021-01-13 17:46
Os gurus do marketing acreditam que o melhor caminho para atingir resultados mais exitosos é ser uma empresa omnichannel, oferecendo ao público uma jornada pelos vários… Read More
2021-01-06 17:10
Antes de mais nada, o atendimento ao cliente se tornou uma estratégia essencial para melhorar a experiência do consumidor. Por isso, é uma área que merece total at… Read More
2021-01-04 16:00
Um lead enriquecido é melhor do que 10 leads sem informações. É o mesmo papo de que mais vale um pássaro na mão do que dois voando. Quem trabalha co… Read More
2020-12-28 12:30
Perdeu a ligação de um possível cliente? Ele ia fechar uma compra com você mas, depois de você não ter atendido, ele fechou com a concorrência?… Read More
2020-12-23 12:00
Algumas vezes nós vivemos tão imersos na nossa realidade, sobretudo no agora, que esquecemos que as coisas, nos últimos tempos, estão em uma constante mudan&ccedi&hell…Read More
2020-12-16 15:05
Antes de mais nada, computação em nuvem não é uma nuvem passageira. É por isso que grandes agências de comunicação, marketing e perform… Read More
2020-12-15 18:51
Quem está em busca de um atendimento mais rápido e eficiente com certeza já ouviu falar na Unidade de Resposta Audível, a URA. Com ela, é possível c… Read More
2020-12-14 14:38
Conceitos relacionados à transformação digital com certeza fazem parte da sua rotina, ou de discussões sobre… Read More
2020-12-11 16:49
Após contar como o call tracking pode ser imprescindível para rastrear e analisar ligações telefônicas em empresas financeiras, alguns profissionais me proc… Read More
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