第五章 构建游戏化系统的六大步骤

一、概述

游戏化最佳的执行过程包括6个步骤：

1、  明确商业目标

2、  划定目标行为

3、  描述用户特征

4、  制定活动周期

5、  不要忘记乐趣

6、  部署适当工具

 步骤一、明确商业目标

 明确目标的步骤

当设计有研发游戏时，要经常回顾这个清单。即使优先级有一些变化，划掉那些只是手段而非目的内容。留下来的内容必须是为实现更重要的目标而存在基石。

步骤二、划定目标行为

一但确定要游戏化，就必须专注于你所希望的用户行为，并学会如何衡量他们的行为。目标行为应该是具体明确的，行为和指标最好的能结合起来靠考虑。

一但列出所需要的目标行为，就可以部署游戏化的指标。将用户的行为转化成量化结果的方式。

点数是一个量化和衡量用户进步的简单方法，无论游戏化系统是否呈现用户的点数，可能在内部利用它确定玩家不同行为的相关价值。点数的价值应与这行为对企业的贡献值一致。

获胜状态是另一种成功指标。

步骤三、描述你的用户

现实的用户在使用游戏化系统时，需要考虑他们是谁，与你的关系什么，如何才能激励他们。不是所有用户都是一样的，需要将用户细分，这样系统才能适用于每个细分群体。因为游戏和游戏化系统通常会为用户提供不同选择。

用户可以分为四种类型：

1、  成就者：喜欢不断升级或不停地获取徽章。

2、  探险家：乐于探寻新的内容；

3、  社交家：喜欢与朋友在线互动；

4、游戏“杀手”专家：希望通过获胜的方式，将自己的意志强加于他人。

其实用户端首要动机可能会随着时间推移而转变，最好的游戏和游戏化系统能为不同类型的用户提供他们所需要的一切选择。

用户的生命周期：每个人一开始都是新手，或叫菜鸟需要手把手地教，需要别人的肯定来增强自信，就涉及到朋友的参与。一旦新手变成熟练玩家，就需要一些新奇的刺激以保持对游戏的兴趣。当玩家成为专家之后，就需要足够难度的挑战来保持他的持续参与的积极性。他们往往也需要强化自己的专家地位。

步骤四、制定活动周期

所有游戏不是简单线性的步骤而是通过一些列的循环的和分叉完成的。在游戏化系统中，将行为模式化最有效的方法是制定活动周期。用户在网络上采取的行动会引发其他的活动，这又反过来影响其他用户的操作，周而复始。

周期类型：

1、  参与回路：参与回路是微观层面，你的用户在做什么，他们为什么这么做，以及系统予以什么反馈。用户的网络行为由其动机产生，系统会对此做出相应的反馈，比如点数，而这种反馈又会反馈的刺激用户采取进一步行动。反馈和动机是游戏关键的反馈，好多游戏中用户行为立即就可以产生可见的反馈。

一提到反馈，人们总是过分强调某些特定的组件或奖励层面。奖励毕竟只是反馈的一种形式，反馈的意义在于为用户的下一步行为创造动机。

2、  进阶：为我们提供了一个宏观的视角来观察用户的游戏旅程。