Golem.ai, la startup qui a créé le moteur d’interprétation du langage humain le plus puissant du marché, vient de lever 300 000 €. L’IA qu’elle a développée améliore Toutes Les solutions d’automatisation de la relation client dont les chatbots.

Cette technologie exclusive développée par Golem.ai se base sur une approche symbolique du langage enrichi de différents éléments issus de l’IA et non sur le Machine Learning Exclusif comme c’est souvent le cas. « Si le ML est intéressant, nous avons voulu nous affranchir de ses limites»

Golem.ai permet d’obtenir un résultat fiable en moins de 2 semaines de mise en place, grâce à son moteur technologique dont la compréhension des langues est innée (inutile de saisir et analyser manuellement plusieurs centaines de phrases comme dans le machine learning).

Golem.ai est très résilient. Il comprend les fautes d’orthographe et de frappe. Il peut supporter toutes les langues connues.

Il possède des mécanismes de compréhension fine des demandes, permettant d’analyser correctement différentes tournures de phrases, ce qui est un problème récurrent pour les technologies de Machine Learning exclusif (ex : « je veux aller de Rouen à Paris » et « je veux aller à Paris depuis Rouen »). Lors d’un test réalisé pour la société Brigad, Golem.ai a reconnu 90% des informations contre 70% avec Dialogflow.
Sa technologie est 100% embarquable et fonctionne sans connexion à internet : les données ne sont pas envoyées dans le cloud et échappent aux GAFAM

Toutes les décisions prises par Golem.ai peuvent être expliquées et démontrées.
Le traitement des requêtes est très rapide (un dixième de seconde)