تٌمثل خدمة الدعم الفنى لتى اى داتا أهمية كبيرة لدى جميع عملاء الشركة، فشركة Te data هى الشركة المصرية الأولى فى مجال الانترنت، وتحتوي على أفضل الخبراء والمهندسين في مجال الاتصالات والتقنية، وتضم الشركة الملايين من العملاء المصريين بجانب استحواذها على 58% من إجمالي سوق الانترنت فى مصر، كما تقدم الشركة عروض مميزة كل فترة لإرضاء عملائها وليشعروا بالتميز، ودائماً ما تسعى تى اى داتا الى التسهيل على عملائها عن طريق خدمات مثل دفع الفاتورة أونلاين، بالاضافة الى خدمة عملاء على أعلى مستوى تساعد العميل على حل مشكلته التي يواجهها، ونوضح لكم فى هذا المقال الدعم الفنى لتى اى داتا، فتابعونا.
Related Articles
الدعم الفنى لتى اى داتا
كثير من العملاء قد يعانى من انقطاع الأنترنت وقلة السرعة بشركة تى اى داتا، ومن هنا يحتاج العميل التحدث الى مندوب الدعم الفنى لشكاوى الانترنت، وقد وفرت الشركة أكثر من طريقة يستخدمها العميل للتحدث مع الدعم الفني بسهولة كالتالى:
- يمكنك التواصل عبر رقم خدمة العملاء 19777.
- عن طريق التليفون الأرضى أو المحمول 0233312733 او 111.
- عن طريق الايميل [email protected] أو [email protected].
محادثة الدعم الفني تى اى داتا شات
وفرت شركة تى اى داتا الكثير من الطرق للتحدث إلي مندوبي الدعم الفنى بالشركة كالتالي:
- خدمة الدردشة وهي خدمة أثبتت فاعلية وأصبحت أفضل من خدمة التحدث صوتيا أو كتابيا
- الاتصال بالدعم الفنى
- عن طريق التليفون الأرضى أو المحمول 0233312733 او 111.
- عن طريق زيارة الموقع الرسمى للشركة.
خدمة عملاء تى اى داتا ( الدعم الفني )
- يجب التأكد من حرارة التليفون الأرضي ففي الكثير من الأحيان يكون العطل منه، وفى هذه الحالة يجب التوجه الى السنترال.
- يجب التأكد من كل توصيلات الكابلات ونتأكد أنه لا يوجد خط مقطوع.
- يجب أن تكون بجوار الراوتر عند التحدث مع الدعم الفنى حتى تجيب على استفساراته، حتى يعرف أى اللمبات تعمل.
- عند استخدام windows 10 يجب التأكد من تعطيل التحديث التلقائي لانه يسبب بطئا في سرعة الأنترنت
- فتصفح من خلال السلك وليس الواى فاى إذا وجدت النت بطىء.
- تأكد بإيقاف برامج التورنت لانها تسحب النت تلقائيا. لتنزيل الملف المطلوب دون الرجوع لك.
المصرية للاتصالات تطور البنية التحتية لخدمة أفضل
بعد النجاح الكبير الذى حققته شركة “المصرية للاِتصالات” تسعى حالياً وتعقد النية على الاِستمرار فى أعمال البنية التحتية وتطويرها حتى تستطيع استيعاب هذا الكم الكبير من طلبات خدمات الاِنترنت، فهي تستحوذ على أكثر من 55 % من سوق الاِنترنت فى مصر.
اعلان we فى رمضان 2018
تتواصل شركة we مع عملائها عن طريق إعلان خلال شهر رمضان المبارك، وقد ظهر بالإعلان النجم أحمد عز والنجم كريم عبد العزيز والنجم أحمد عبد العزيز، وقد جذب الإعلان انتباه الكثيرين، ومن الجدير بالذكر أن شركة we استطاعت جذب أكثر من 2 مليون عميل خلال شهور قليلة.
اترك تعليق بسؤالك، وسوف نرد عليك خلال 24 ساعة.
This post first appeared on Http://all-arab-bloggers.blogspot.com/feeds/posts/default?alt=rss, please read the originial post: here
